職業(yè)描述:
1.全程跟蹤學員上課出勤,課堂表現(xiàn),學習效果,及時反饋學情;解決學員學習中遇到的問題,對接授課老師調(diào)整適配方案。
2.定期與家長進行溝通,反饋學員在校的學習情況,及時處理家長的投訴與訴求,提升家校滿意度與信任度。
3.提前制定續(xù)費跟進計劃,結(jié)合學員學情,課程情況,針對性適配續(xù)費課程,完成個人及團隊續(xù)費業(yè)績指標。
4.通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)引導(dǎo)滿意學員轉(zhuǎn)介紹新客戶,配合校區(qū)執(zhí)行老帶新的活動,助力招生增量。
5.已報名學員排課,按照學員的情況適配合適的課程。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,高學習力,熱愛教育行業(yè);
2.形象陽光、氣質(zhì)佳;成熟、自信,言談舉止大方得體,有親和力;
3.性格開朗,頭腦靈活,反應(yīng)速度快,應(yīng)變能力強,抗壓能力強;
4.有責任心,做事積極、嚴謹,執(zhí)行力強;
5.熱愛咨詢業(yè),有進取心,有良好的溝通技巧,表達能力強,有感染力;
6.有良好的客戶服務(wù)意識、奮斗精神、團隊合作精神,能適應(yīng)靈活的工作時間(包括周末);
7.有教育行業(yè)銷售/市場經(jīng)驗者優(yōu)先。
無責底薪:4K,高提成3-7個提成點