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更新于 12月3日
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售前售后技術支持工程師

1.5-2.5萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 碩士
  • 全職
  • 招1人

職位描述

通信/網(wǎng)絡設備電子/半導體/集成電路船舶/航空/航天/火車制造
要具備光學經(jīng)驗優(yōu)先
一、招聘崗位及崗位職責?
（一）售前技術支持工程師（北京 base，1人）?
崗位職責：?
  1. 負責華北區(qū)域衛(wèi)星運營商、航天機構等客戶的需求調研，精準挖掘客戶技術痛點與合作需求；?
  1. 獨立完成激光通信系統(tǒng)解決方案編寫，結合公司 “天雁 16 星” 系列產(chǎn)品優(yōu)勢，匹配客戶項目需求；?
  1. 承擔產(chǎn)品技術宣講與演示工作，向客戶解讀捕獲瞄準控制、光纖章動耦合等核心技術原理；?
  1. 協(xié)助銷售團隊參與航天級項目招投標，完成技術標書編制、評審對接及客戶答疑；?
  1. 聯(lián)動研發(fā)、生產(chǎn)團隊，推動解決方案落地，確保技術方案與產(chǎn)品產(chǎn)能、交付周期匹配。?
（二）售后技術支持工程師（北京 base，1 人）?
崗位職責：?
  1. 負責公司激光通信終端、光電子設備在華北區(qū)域客戶現(xiàn)場的安裝、調試與性能測試，確保設備符合航天級標準；?
  1. 處理客戶設備故障問題，包括微弱光放大、在軌自檢等模塊的故障排查與維修，保障設備穩(wěn)定運行；?
  1. 協(xié)助客戶完成極端環(huán)境（力學、熱學、真空）下的產(chǎn)品驗證，提供技術支持與數(shù)據(jù)記錄分析；?
  1. 編制售后技術手冊、操作培訓文檔，為客戶提供專業(yè)的設備操作培訓與長期技術咨詢服務；?
  1. 收集客戶使用反饋，同步至研發(fā)團隊，助力產(chǎn)品迭代優(yōu)化，維護客戶長期合作關系。?
二、任職要求?
（一）共同基礎要求?
  1. 學歷專業(yè)：統(tǒng)招碩士及以上學歷，航空航天、電子信息、通信工程、光學、機械設計等相關專業(yè)，211/985 院校畢業(yè)生優(yōu)先；英語四級及以上，聽說讀寫流利（需對接航天級項目技術文檔）；?
  1. 行業(yè)認知：熟悉激光通信、衛(wèi)星通信或光電子器件領域基本原理，了解低軌星座、6G 通信、空間站等前沿應用場景者優(yōu)先；?
  1. 核心素養(yǎng)：具備極強的責任心與執(zhí)行力，抗壓能力突出，能適應全國差旅（以北京為 base，服務華北區(qū)域）；秉持 “務實、專業(yè)” 工作態(tài)度，契合公司企業(yè)精神；?
  1. 工具技能：熟練使用 Office 辦公套件（Word/Excel/PPT），掌握 CAD、MATLAB 等專業(yè)軟件或光機電一體化測試工具者加分。?
（二）崗位專項要求?
1. 售前技術支持工程師?
  • 經(jīng)驗背景：2 年以上光通信、衛(wèi)星設備或航天級電子器件相關售前經(jīng)驗，有低軌衛(wèi)星激光通信終端、光通信系統(tǒng)解決方案設計經(jīng)驗者優(yōu)先；?
  • 綜合素質：思維活躍、應變能力強，善于跨部門協(xié)同，具備大客戶需求挖掘與關系維護意識。?
2. 售后技術支持工程師?
  • 經(jīng)驗背景：3 年以上光電子設備、通信終端或航天級產(chǎn)品售后 / 現(xiàn)場調試經(jīng)驗，有激光通信設備安裝、維護或在軌故障處理經(jīng)驗者優(yōu)先；?
  • 綜合素質：動手能力強、耐心細致，具備快速響應客戶需求的應急處理能力，有售后團隊協(xié)作或跨區(qū)域服務協(xié)調經(jīng)驗者加分

工作地點

北京朝陽區(qū)南湖南路15號院-1號樓2601室

職位發(fā)布者

趙先生/人事經(jīng)理

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公司Logo天津弘毅光技術有限公司
天津弘毅光技術有限公司公司簡介天津弘毅光技術有限公司（以下簡稱：弘毅光技術）依托十幾年來激光通信技術方面的積累與沉淀，致力解決高速信息傳輸領域的技術難題，全力打造多場景、多應用、全系列的天地一體化激光通信終端產(chǎn)品。弘毅光技術擁有一流的技術研發(fā)團隊，涵蓋光學、機電、通信、自動化控制、軟件算法等領域，具備自主設計、研發(fā)高性能、低成本空間激光通信載荷的能力。隨著國家對商業(yè)航天的大力支持，為順應全球衛(wèi)星移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切需求，目前正在設計開發(fā)低軌微小衛(wèi)星激光通信系統(tǒng)終端。士不可以不弘毅，任重而道遠！
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