崗位職責
1、負責秩序維護/安保團隊的日常管理、排班、考勤、績效考核與工作指導。
2、組織團隊進行崗前、在崗及專項培訓(包括但不限于:崗位職責、服務禮儀、安防技能、消防知識、應急預案演練、法律法規(guī)等),確保團隊專業(yè)素養(yǎng)達標。
3、加強團隊思想教育和工作作風建設(shè),提升團隊凝聚力、執(zhí)行力和服務意識。處理團隊內(nèi)部事務,協(xié)調(diào)解決工作矛盾。
4、制定、完善并監(jiān)督執(zhí)行管轄區(qū)域內(nèi)的秩序維護、安全管理制度、流程及應急預案。
5、組織并監(jiān)督日常巡邏、定點執(zhí)勤、門崗管理、監(jiān)控值守等工作,確保及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患、違規(guī)行為及可疑情況。
6、負責管轄區(qū)域內(nèi)的交通疏導(如適用),管理車輛停放秩序,確保交通順暢和消防安全通道暢通。
7、管理公共區(qū)域秩序,制止亂擺賣、亂張貼、噪音擾民、破壞公物等影響公共秩序的行為。
8、監(jiān)督落實人員、物品出入管理(如訪客登記、大件物品放行等)規(guī)定。
9、及時、準確上報重大事件信息,并做好現(xiàn)場保護、證據(jù)收集和記錄。
10、與公安、消防、急救等外部機構(gòu)保持良好溝通與協(xié)作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,安全管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上秩序維護/安保工作經(jīng)驗,其中至少1年以上團隊管理經(jīng)驗。有大型物業(yè)、商業(yè)綜合體或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟練掌握治安、消防、應急管理等專業(yè)知識,熟悉安防、消防系統(tǒng)設(shè)備的基本操作和維護常識。
4、具備較強的突發(fā)事件處理能力和現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)能力。
5、熟練使用辦公軟件(Word、Excel等)。
6、證書要求:消防設(shè)施操作員證(中級及以上優(yōu)先)或安全管理相關(guān)證書者先。