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更新于 9月16日

汽車售后門店店長

1-1.2萬

職位描述

汽車保養(yǎng)車輛售后開拓汽車美容4S店汽車維修店
任職要求:
一、行業(yè)經驗
3 年以上零售行業(yè)管理經驗,有電商平臺(天貓 / 京東)店鋪運營或汽車后市場(途虎養(yǎng)車、百援精養(yǎng)、汽車美容 / 維修連鎖)門店管理經驗者優(yōu)先。
熟悉汽車用品、養(yǎng)護服務的零售模式(如線上線下聯動、會員體系、工單管理),了解行業(yè)競爭格局與用戶需求特點。
二、崗位經驗
具備門店日常管理經驗(如人員調度、庫存管理、客戶投訴處理),或電商店鋪運營經驗(如流量優(yōu)化、活動策劃、客服團隊管理)。
有帶教新人、培養(yǎng)儲備干部經驗者優(yōu)先,能快速復制管理標準。
三、專業(yè)能力要求
1、運營與銷售能力
熟練掌握門店銷售流程,能制定并達成業(yè)績目標(如銷售額、客單價、復購率等),具備數據分析能力(如通過銷售數據優(yōu)化陳列、調整促銷策略)。
電商方向:熟悉天貓 / 京東平臺規(guī)則,擅長店鋪流量分析、活動報名、轉化率優(yōu)化;汽車后市場方向:了解工單系統(如途虎工單系統)、會員積分體系、供應鏈管理。
2、團隊管理能力
具備團隊搭建與管理經驗,能協調導購、客服、技術等多崗位協作,有效提升團隊執(zhí)行力與服務質量。
擅長員工培訓與激勵,能通過績效考核、崗位技能培訓提升團隊效能。
3、客戶與供應鏈管理
熟悉客戶關系維護技巧,能處理客訴、提升客戶滿意度,推動會員體系建設。
了解庫存管理、供應鏈流程,能優(yōu)化貨品周轉率,控制損耗成本。
四、職業(yè)素養(yǎng)與軟技能
1、具備快速學習能力,能適應行業(yè)政策變化(如電商平臺規(guī)則更新、汽車養(yǎng)護新政策)。
2、溝通與執(zhí)行力
優(yōu)秀的溝通協調能力,能與總部運營、市場、供應鏈等部門高效協作。
強執(zhí)行力與落地能力,能推動公司標準化流程在門店的執(zhí)行(如視覺陳列標準、服務 SOP)。
3、合規(guī)與安全意識
了解零售行業(yè)相關法規(guī)(如消費者權益保護法、產品質量法),汽車后市場方向需熟悉維修服務合規(guī)要求。
具備門店安全管理意識(消防安全、服務安全、數據安全)。
五、其他加分項
持有汽車后市場相關證書(如汽車維修工證、門店管理師認證)或電商平臺運營認證(如天貓運營專員證書)優(yōu)先。
有跨區(qū)域門店管理經驗(如統籌多家分店)或從 0 到 1 搭建新門店經驗者優(yōu)先。

工作地點

烏魯木齊水磨溝區(qū)車六一洗車工場(會展店)

職位發(fā)布者

錢女士/HR

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新疆海蘭惠澤投資有限公司,新疆本土的文化產業(yè)領頭企業(yè),專注于互動娛樂體驗,讓更多的人享受美好休閑生活。經營范圍包括:酒店、房地產、汽車服務、電影、電玩城、兒童奢華寶貝。旗下擁有20家影城、34家環(huán)游嘉年華以及1家兒童樂園、2家酒店、10家車61洗車工廠。在廣州、烏魯木齊、昌吉、阿克蘇、石河子、博樂、奎屯、哈密、庫爾勒市、庫車、焉耆、烏蘇等均有門店。新疆海蘭惠澤投資有限公司著眼于地州市縣的文化產業(yè)建設,推動電影、陽光動漫、兒童游樂及其它文旅產業(yè)在地州的發(fā)展。以豐富各族群眾精神文化生活為己任,讓快樂的源泉之水流淌到民族團結之花中,為地區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展奉獻價值與力量。快樂、陽光、健康、關愛的經營理念從一開始就樹立了公司的文化基調,在企業(yè)經營模式不斷創(chuàng)新延展下,鑄就了海蘭惠澤持續(xù)長久的發(fā)展!
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