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更新于 12月13日

Lazada/Shopee運(yùn)營專員

5000-8000元
  • 湖州安吉縣
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

亞馬遜TikTok海外推廣InstagramYouTubeFacebook英語貿(mào)易/進(jìn)出口零售/批發(fā)食品/飲料
1. 平臺店鋪全鏈路運(yùn)營:全權(quán)負(fù)責(zé)Lazada、Shopee店鋪的日常管理,聚焦肉松、肉松條及肉類零食等核心產(chǎn)品,涵蓋Listing上架優(yōu)化、標(biāo)題關(guān)鍵詞打磨、詳情頁本地化撰寫(含英文及目標(biāo)市場小語種核心信息),確保產(chǎn)品信息符合平臺規(guī)則及東南亞消費(fèi)者閱讀習(xí)慣。
2.訂單履約與合規(guī)把控:對接工廠及物流團(tuán)隊(duì),根據(jù)訂單類型精準(zhǔn)匹配報關(guān)模式——國內(nèi)直發(fā)C端訂單主導(dǎo)9610模式操作,海外倉備貨及發(fā)貨訂單嚴(yán)格按9810模式完成前期備案與申報;跟蹤訂單從出庫、清關(guān)到妥投的全流程,確保物流時效,處理物流異常問題。
3.銷售目標(biāo)與策略落地:制定店鋪月度、季度銷售計劃,結(jié)合肉松食品快消屬性,策劃滿減、組合套餐、新品試吃、平臺大促(如Shopee 9.9、Lazada 11.11)等促銷活動;操作平臺付費(fèi)推廣工具(Shopee直通車、Lazada Sponsored Ads),控制推廣成本,提升ROI,打造店鋪爆款單品。
4、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化:通過平臺后臺工具(Shopee Seller Center、Lazada Seller Center)及第三方數(shù)據(jù)分析軟件,定期分析店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、用戶評價等數(shù)據(jù),輸出運(yùn)營報告;跟蹤東南亞肉松零食競品動態(tài),針對性調(diào)整定價、推廣及產(chǎn)品策略。
5、客戶服務(wù)與口碑維護(hù):協(xié)同客服團(tuán)隊(duì)處理訂單咨詢、售后問題(如口感反饋、包裝破損、清關(guān)疑問等),提升店鋪DSR評分及用戶復(fù)購率;主動收集消費(fèi)者對產(chǎn)品口味、包裝的需求,同步至工廠研發(fā)及生產(chǎn)部門。
7. 合規(guī)與風(fēng)險管控:嚴(yán)格遵守Lazada、Shopee平臺食品類銷售規(guī)則,確保產(chǎn)品標(biāo)簽、成分說明、保質(zhì)期標(biāo)注等符合東南亞各國進(jìn)口標(biāo)準(zhǔn);對接財務(wù)及海關(guān)相關(guān)接口,保障9610/9810模式下報關(guān)資料完整、退稅流程合規(guī)。
三、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備1-2年及以上Lazada/Shopee平臺獨(dú)立運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有食品、快消品類目運(yùn)營案例者優(yōu)先。
2. 語言能力:英語CET-4及以上,能熟練使用英文撰寫Listing、處理平臺信息及售后溝通;掌握馬來語、泰語、印尼語等東南亞小語種者,或有東南亞市場生活/工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 核心技能:
(1)精通Lazada、Shopee平臺規(guī)則及運(yùn)營邏輯,熟悉店鋪裝修、Listing優(yōu)化、活動報名、付費(fèi)推廣等全流程操作,能獨(dú)立完成店鋪搭建與日常維護(hù)。
(2)掌握跨境電商報關(guān)模式,清晰區(qū)分9610(直郵零售)與9810(海外倉備貨)的適用場景及操作要求,能配合完成對應(yīng)模式下的訂單申報與物流對接。
(3)具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過Excel、平臺后臺數(shù)據(jù)工具挖掘運(yùn)營問題,制定優(yōu)化策略;了解食品類目的用戶偏好,能針對性策劃促銷活動。
(4)熟悉東南亞食品進(jìn)口合規(guī)要求,如產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫、成分標(biāo)注規(guī)范等,能規(guī)避食品類產(chǎn)品上架及銷售風(fēng)險。

工作地點(diǎn)

湖州安吉縣北莊路350號

職位發(fā)布者

葉先生/人力資源專員

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公司Logo味斯美食品科技(安吉)有限公司
味斯美品牌初創(chuàng)于2004年,20多年致力于肉制品生產(chǎn)、研發(fā)和銷售,是中國肉松行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,中國海苔脆肉松的首創(chuàng)者。產(chǎn)品涵蓋肉松、低溫肉制品、冷凍半成品、休閑零食等品類,廣泛應(yīng)用于烘焙、餐飲、休閑、調(diào)味等領(lǐng)域,通過了ISO 22000食品安全管理體系和FSSC 22000國際體系認(rèn)證,并獲得肉松出口許可資質(zhì)。
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