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更新于 7月9日

大望路附近客服4K+上二休二

3000-4000元
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班企業(yè)服務(wù)物業(yè)管理
2、對(duì)客戶的快件進(jìn)行代收工作
及時(shí)聯(lián)系業(yè)戶,征得業(yè)戶同意代收快件等工作。
3、托管鑰匙管理
對(duì)業(yè)戶的托管鑰匙進(jìn)行管理,每日檢查鑰匙借用及回收情況,不定期對(duì)托管鑰匙進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并準(zhǔn)確制作統(tǒng)計(jì)表格。
4、業(yè)戶來(lái)電的解釋工作
對(duì)業(yè)戶來(lái)電咨詢事宜進(jìn)行解釋、答疑等工作。
5、對(duì)每日?qǐng)?bào)修進(jìn)行電話回訪
根據(jù)程序文件和相關(guān)要求,對(duì)每日?qǐng)?bào)修內(nèi)容的完成情況進(jìn)行回訪并準(zhǔn)確記錄。
6、日常事務(wù)辦理
處理業(yè)戶要求的各項(xiàng)日常事務(wù),包括:居住證明的辦理、門(mén)禁卡的購(gòu)置、出退租水電煤的提示、業(yè)戶信息的掌握等事宜。
7、工作記錄
及時(shí)完成業(yè)戶資料的收集、整理、錄入、歸檔工作。
8、檔案整理
定期對(duì)部門(mén)檔案進(jìn)行整理歸集,并良好的完成公司ISO9000文件、公司質(zhì)量檢查等工作。使部門(mén)文件完整無(wú)缺,確保評(píng)優(yōu)工作的順利開(kāi)展,。
9、費(fèi)用催繳
根據(jù)政策法規(guī)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、程序文件,應(yīng)向來(lái)電來(lái)訪的業(yè)戶提醒物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)的提示。
10、費(fèi)用收取
會(huì)使用刷卡機(jī),準(zhǔn)確收取費(fèi)用金額并及時(shí)打印發(fā)票,配合收銀工作的順利開(kāi)展。
上二休二 ,早8:30至晚20:30 ,5號(hào) 6號(hào)的白班兒 ,然后9號(hào) 10號(hào)

工作地點(diǎn)

北京朝陽(yáng)區(qū)萬(wàn)豪國(guó)際公寓1

職位發(fā)布者

富先生/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo北京瑞瑪克企業(yè)服務(wù)有限公司
企業(yè)管理;酒店管理;物業(yè)管理;綠化管理;工程項(xiàng)目管理;機(jī)動(dòng)車(chē)公共停車(chē)場(chǎng)服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢;技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)粫?huì)議服務(wù);清潔服務(wù);倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù);包裝服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)(不含演出);承辦展覽展示活動(dòng);花卉租擺;代收洗衣服務(wù);出租辦公用房;設(shè)備租賃、維修;銷(xiāo)售日用品、金屬材料、電氣設(shè)備、儀器儀表、消防器材、建筑材料、五金交電、家用電器、針紡織品、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、化工產(chǎn)品、工藝品、通訊設(shè)備、花卉、苗木、電子產(chǎn)品;銷(xiāo)售食品;汽車(chē)租賃;工程設(shè)計(jì)。(市場(chǎng)主體依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);銷(xiāo)售食品、汽車(chē)租賃、工程設(shè)計(jì)以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得從事國(guó)家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類(lèi)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
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