職位描述
售后職能軟件產(chǎn)品咨詢服務(wù)
崗位背景：向使用飛書品牌的海內(nèi)外企業(yè)用戶及個(gè)人用戶提供專業(yè)的服務(wù)支持，涵蓋售前購買咨詢和售后服務(wù)支持;
崗位職責(zé)：包括飛書套件的基礎(chǔ)使用咨詢（如功能應(yīng)用、適用場景答疑）、故障處理（報(bào)錯(cuò)反饋、偶現(xiàn)問題排查）、需求反饋、商機(jī)線索流轉(zhuǎn)（新購、增購、續(xù)約等MQL流轉(zhuǎn)至銷售）等;
工作職責(zé)：
通過在線或者遠(yuǎn)程的方式處理用戶的產(chǎn)品邏輯咨詢/故障/需求問題，結(jié)合用戶的實(shí)際運(yùn)
用場景給出針對性建議和指導(dǎo)，對于故障問題及時(shí)提報(bào)并配合研發(fā)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)排查問題；
工作時(shí)間：
10:00～19:00，周末雙休，法定休(若遇到法定節(jié)假日緊急加班，按照三倍薪資);
薪資待遇：
固定工資3800+績效1200，月薪5000，入職繳納五險(xiǎn)一金；
備注：固定工資3800=無責(zé)底薪2100+全勤獎(jiǎng)200+崗位工資1500;
崗位要求：
WPS同業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上，具備計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)的英語閱讀能力
者優(yōu)先?？梢陨疃仁褂霉侥芰ψ銮短?，協(xié)助用戶通過表格解決工作協(xié)同需求；
客戶端維護(hù)：有IT工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上，有網(wǎng)絡(luò)排查和通訊技術(shù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
有扎實(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)，解決用戶使用過程中客戶端及通訊過程中的問題。
崗位職責(zé)：包括飛書套件的基礎(chǔ)使用咨詢（如功能應(yīng)用、適用場景答疑）、故障處理（報(bào)錯(cuò)反饋、偶現(xiàn)問題排查）、需求反饋、商機(jī)線索流轉(zhuǎn)（新購、增購、續(xù)約等MQL流轉(zhuǎn)至銷售）等;
工作職責(zé)：
通過在線或者遠(yuǎn)程的方式處理用戶的產(chǎn)品邏輯咨詢/故障/需求問題，結(jié)合用戶的實(shí)際運(yùn)
用場景給出針對性建議和指導(dǎo)，對于故障問題及時(shí)提報(bào)并配合研發(fā)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)排查問題；
工作時(shí)間：
10:00～19:00，周末雙休，法定休(若遇到法定節(jié)假日緊急加班，按照三倍薪資);
薪資待遇：
固定工資3800+績效1200，月薪5000，入職繳納五險(xiǎn)一金；
備注：固定工資3800=無責(zé)底薪2100+全勤獎(jiǎng)200+崗位工資1500;
崗位要求：
WPS同業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上，具備計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)的英語閱讀能力
者優(yōu)先?？梢陨疃仁褂霉侥芰ψ銮短?，協(xié)助用戶通過表格解決工作協(xié)同需求；
客戶端維護(hù)：有IT工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上，有網(wǎng)絡(luò)排查和通訊技術(shù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
有扎實(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)，解決用戶使用過程中客戶端及通訊過程中的問題。
工作地點(diǎn)
包河區(qū)合肥金融港C1
入職公司信息
- 入職公司: 位來小獵（寧波）信息技術(shù)有限公司
- 公司地址: 北京朝陽區(qū)北京市朝陽區(qū)霄云路甲26號(hào)海航大廈
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
相似職位
- 售后服務(wù)工程師6000-10000元
合肥 - 廬陽
上海艾茵精密儀器科技有限公司 - 設(shè)備售后工程師5000-10000元
合肥 - 肥西
安徽優(yōu)睿半導(dǎo)體技術(shù)有限公司 - 售前售后工程師5000-8000元
合肥 - 長豐
安徽明騰永磁機(jī)電設(shè)備有限公司 - 售后服務(wù)工程師7000-9000元
合肥 - 瑤海
合肥搬易通科技發(fā)展有限公司 合肥 - 蜀山
中科儀(南通)半導(dǎo)體設(shè)備有限責(zé)任公司- 技術(shù)支持工程師7000-12000元
合肥 - 蜀山
重慶奧普泰通信技術(shù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
孟祥雷/HRBP經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
位來小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司位來小獵成立于2018年1月，2019年6月完成A輪融資；聚焦行業(yè)精華，利用后發(fā)優(yōu)勢，在1年以內(nèi)成為行業(yè)黑馬公司。核心團(tuán)隊(duì)成員均有十年以上的人力資源經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的人力資源專業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目實(shí)踐，服務(wù)眾多500強(qiáng)企業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司。位來小獵掌握專業(yè)領(lǐng)域核心資源，團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)張，以北京為中心，在全國建立了10家分公司及辦事處，業(yè)務(wù)覆蓋全國。現(xiàn)有300+名員工，派遣、外包員工10000+名；服務(wù)客戶包括國家體育總局，百度，網(wǎng)易，物美多點(diǎn)，美團(tuán)，字節(jié)跳動(dòng)，喜馬拉雅，作業(yè)幫，得物，VIPKID，瓜子，京東，拼多多，喜茶，中國人保等。位來小獵以互聯(lián)網(wǎng)為載體，依托于位來小獵平臺(tái)、微信公眾號(hào)、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源，核心業(yè)務(wù)包括人才外包、專業(yè)招聘、業(yè)務(wù)外包、轉(zhuǎn)編服務(wù)和靈活用工等。服務(wù)行業(yè)涉及全國各領(lǐng)域，其中包括社交電商，旅游酒店，互聯(lián)網(wǎng)（教育），新零售，金融和國家單位等。位來小獵以“把求職者的未來當(dāng)做自己的未來”為核心價(jià)值，希望通過我們專業(yè)的服務(wù)和不懈的努力，幫助求職者找到更合適、更有發(fā)展前景的工作，破冰職場迷茫，為未來指引方向。一直以來，位來小獵秉承以專業(yè)誠信為核心，在專注人力資源服務(wù)的同時(shí)，為眾多求職者解決就業(yè)問題，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多用戶的好評(píng)與信賴。除此之外，公司還建立了完善的服務(wù)體系，為求職者在工作中遇到的所有問題和困難提供指導(dǎo)幫助。我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠創(chuàng)造我們和求職者更好的未來！
公司主頁