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更新于 6月23日

不加班的備案客服|上5休2

6000-9000元
  • 西安蓮湖區(qū)
  • 西華門
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招100人

職位描述

云計算/大數(shù)據(jù)
職位描述: 1、備案相關的用戶咨詢服務:受理用戶的網(wǎng)站/APP/公安備案相關咨詢,解決用戶反饋的相關問題,提升用戶滿意度; 2、平臺賬號實名認證:處理賬號實名人工審核部分,驗證實名信息真實性; 3、用戶體驗:收集并解決線上用戶反饋的備案平臺使用問題,有效識別用戶痛點和平臺風險點,提升備案平臺可用性和穩(wěn)定性,保障用戶備案體驗; 4、風險防控:使用相關風控平臺發(fā)現(xiàn)違規(guī)域名并通知用戶處理,對控制臺各項功能指標進行巡檢,及時上報問題并跟進維護落地。 職位要求: 1、大專及以上學歷,熟知備案相關業(yè)務,一年以上互聯(lián)網(wǎng)接入服務商(云廠商/IDC企業(yè))、互聯(lián)網(wǎng)基礎運營商、省通信管理局等備案工作相關經(jīng)驗優(yōu)先; 2、在復雜場景下保持風險敏感,能夠及時發(fā)現(xiàn)并有效解決,具備學習能力、抗壓能力,認真負責,追求極致, 落地導向; 3、具備良好的團隊協(xié)作精神,溝通能力強,善于跨團隊共同高效完成目標; 4、具體良好的服務意識,用戶體驗運營、平臺安全風控經(jīng)驗或法律相關背景優(yōu)先。

工作地點

西安蓮湖區(qū)宏府大廈B座

入職公司信息

  • 入職公司: 位來小獵(寧波)信息技術有限公司
  • 公司地址: 北京朝陽區(qū)北京市朝陽區(qū)霄云路甲26號海航大廈
  • 公司人數(shù): 300-499人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

張盼楠/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo位來小獵(寧波)信息技術有限公司
位來小獵成立于2018年1月,2019年6月完成A輪融資;聚焦行業(yè)精華,利用后發(fā)優(yōu)勢,在1年以內成為行業(yè)黑馬公司。核心團隊成員均有十年以上的人力資源經(jīng)驗,具備豐富的人力資源專業(yè)知識和項目實踐,服務眾多500強企業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司。位來小獵掌握專業(yè)領域核心資源,團隊迅速擴張,以北京為中心,在全國建立了10家分公司及辦事處,業(yè)務覆蓋全國?,F(xiàn)有300+名員工,派遣、外包員工10000+名;服務客戶包括國家體育總局,百度,網(wǎng)易,物美多點,美團,字節(jié)跳動,喜馬拉雅,作業(yè)幫,得物,VIPKID,瓜子,京東,拼多多,喜茶,中國人保等。位來小獵以互聯(lián)網(wǎng)為載體,依托于位來小獵平臺、微信公眾號、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源,核心業(yè)務包括人才外包、專業(yè)招聘、業(yè)務外包、轉編服務和靈活用工等。服務行業(yè)涉及全國各領域,其中包括社交電商,旅游酒店,互聯(lián)網(wǎng)(教育),新零售,金融和國家單位等。位來小獵以“把求職者的未來當做自己的未來”為核心價值,希望通過我們專業(yè)的服務和不懈的努力,幫助求職者找到更合適、更有發(fā)展前景的工作,破冰職場迷茫,為未來指引方向。一直以來,位來小獵秉承以專業(yè)誠信為核心,在專注人力資源服務的同時,為眾多求職者解決就業(yè)問題,優(yōu)質、用心的服務贏得了眾多用戶的好評與信賴。除此之外,公司還建立了完善的服務體系,為求職者在工作中遇到的所有問題和困難提供指導幫助。我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠創(chuàng)造我們和求職者更好的未來!
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