職位描述
分診迎賓導(dǎo)診前臺(tái)接待
職位描述：
1.組織導(dǎo)醫(yī)對(duì)來(lái)院顧客的接待、引導(dǎo)、準(zhǔn)確分診，配合醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施，保障顧客快速接受咨詢(xún)服務(wù)；
2.疏理導(dǎo)醫(yī)工作流程和服務(wù)細(xì)節(jié)，突出醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)；
3.督導(dǎo)導(dǎo)醫(yī)快速、準(zhǔn)確建立顧客服務(wù)檔案，保障顧客院內(nèi)服務(wù)流程的順暢實(shí)施；
4.負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)體系規(guī)化，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，指導(dǎo)下屬員工制定階段工作計(jì)劃并督促執(zhí)行；
5.帶頭遵守、執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度，并督促員工嚴(yán)格遵守，完成上級(jí)交辦的其他工作。
崗位要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)或酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，具備相關(guān)1-3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，形象佳，大方得體,有客戶服務(wù)理念；
2.善于溝通，形象好，氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，思維敏捷，勤奮好學(xué)，普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力；
3.有醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)或有從事服務(wù)行業(yè)咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
鄭州中原區(qū)華山路與洛河西路交叉口麗人醫(yī)療美容
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雷女士/人事部
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鄭州麗人醫(yī)療美容服務(wù)有限公司鄭州麗人，全稱(chēng)為鄭州麗人醫(yī)療美容服務(wù)有限公司，坐落于鄭州市中原區(qū)洛河西路巨正商業(yè)廣場(chǎng)2號(hào)，作為經(jīng)衛(wèi)生部門(mén)審批成立的正規(guī)、專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)整形美容機(jī)構(gòu)，內(nèi)設(shè)美容外科、美容皮膚科、美容口腔科、整形修復(fù)科、中醫(yī)美容科等五大醫(yī)療美容板塊，擁有手術(shù)、激光等多領(lǐng)域高端人才組成的醫(yī)學(xué)整形專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)和與國(guó)際同步的先進(jìn)設(shè)備。這里推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，從每個(gè)細(xì)節(jié)體貼顧客；我們從預(yù)約到后續(xù)的服務(wù)、從顧客自己到顧客的家庭、從醫(yī)療護(hù)理到顧客的生活方式，都會(huì)為顧客量身定制出“個(gè)性”的專(zhuān)屬美麗方案。同時(shí)也培養(yǎng)了我們良好的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣，在這里，你的思想將會(huì)受到極大的觸動(dòng)，我們收獲的不僅是薪資，更是自己品質(zhì)的提升。每位同事以及顧客都是我們的親人。我們互相尊重，不分國(guó)籍、膚色，尊重你的文化習(xí)俗和事業(yè)夢(mèng)想；我們寵愛(ài)每一位尊貴的顧客，當(dāng)然也特別寵愛(ài)我們的“親人”。聯(lián)系方式：0371-56081116 18003859975
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