職位描述
星級(jí)酒店包吃包住免費(fèi)工裝
崗位職責(zé)：
1.審核并處理所有預(yù)訂請(qǐng)求，包括散客、團(tuán)隊(duì)及特殊要求預(yù)訂，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
2.及時(shí)更新飯店訂房記錄，協(xié)助前廳部經(jīng)理編制房間出租預(yù)測(cè)計(jì)劃，優(yōu)化預(yù)訂策略。
3.?與銷(xiāo)售、市場(chǎng)等部門(mén)緊密合作，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)訂房及特殊活動(dòng)安排，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
4.處理客戶投訴，優(yōu)化預(yù)訂體驗(yàn)，維護(hù)酒店線上平臺(tái)口碑。
5.??制定并完善預(yù)訂相關(guān)規(guī)章制度，確保符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)需求。
4.處理客戶投訴，優(yōu)化預(yù)訂體驗(yàn)，維護(hù)酒店線上平臺(tái)口碑。
5.??制定并完善預(yù)訂相關(guān)規(guī)章制度，確保符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)需求。
任職要求：
1.有2年以上同崗位任職經(jīng)驗(yàn)；
2.形象好，氣質(zhì)佳；
3.有團(tuán)隊(duì)合作精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
福利待遇：五險(xiǎn)+午餐+團(tuán)建活動(dòng)+節(jié)假日福利+宿舍+良好的晉升平臺(tái)；
工作地點(diǎn)
和平區(qū)沈陽(yáng)華人國(guó)際酒店
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職位發(fā)布者
劉愛(ài)琳/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
沈陽(yáng)南陽(yáng)華人國(guó)際酒店有限公司沈陽(yáng)南陽(yáng)華人國(guó)際酒店有限公司是集餐飲、會(huì)議、住宿、健身于一體的綜合性四星級(jí)酒店，繼營(yíng)業(yè)以來(lái)，以其齊備的服務(wù)設(shè)施和可靠的服務(wù)品質(zhì)成功接待了各類大型會(huì)議含自助餐、大量高檔宴會(huì)、近千位中外散客并取得廣泛贊譽(yù)，成為本地區(qū)理想的就餐、辦會(huì)、宴請(qǐng)、旅居之所。酒店管理集團(tuán)除華人國(guó)際酒店、沈陽(yáng)市華人大酒店（青年大街314號(hào)）外，還有羅森超市（華人分店、華人國(guó)際店）、建筑裝飾裝修公司、旅行社、幼兒園、婚慶、商業(yè)大廈等版塊業(yè)務(wù)。酒店既有老店修煉出來(lái)的骨干，又有新加盟的專業(yè)力量，是一只充滿年輕活力、具有凝聚力、素質(zhì)匹配的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。對(duì)員工綜合素質(zhì)、專業(yè)服務(wù)技能、綜合發(fā)展能力、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與創(chuàng)新能力等方面不斷進(jìn)行培訓(xùn)，將員工培養(yǎng)成為不斷進(jìn)步與社會(huì)同步的星級(jí)酒店服務(wù)人。我們一直秉承“真誠(chéng)之心、賓至如歸”的理念對(duì)待顧客及員工，打造一只本地有愛(ài)有溫度的特色團(tuán)隊(duì)服務(wù)于社會(huì)。酒店福利：免費(fèi)食宿、春節(jié)中秋節(jié)福利、定期體檢、員工旅游、員工生日會(huì)等。
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