崗位職責(zé):
1.依據(jù)客戶訂單,整合訂單資料管控&對(duì)接客人前端窗口,處理訂單異常,滿足客人出貨交期;
2.Applecare出貨安排,對(duì)接關(guān)務(wù),物流,客人出貨異常處理
3.根據(jù)pre-alert做清關(guān)并跟蹤貨物進(jìn)度/到貨異常的處理與追蹤./確認(rèn)KBB到貨流程/根據(jù)RMA預(yù)估到貨
4.跟蹤客人發(fā)票付款狀態(tài)進(jìn)行沖銷貨款,及處理發(fā)票貨款異常
5: EDI項(xiàng)目及業(yè)務(wù)專案:客人新EDI項(xiàng)目上線導(dǎo)入,及訂單業(yè)務(wù)擴(kuò)展,系統(tǒng)開發(fā)新項(xiàng)目
崗位要求:
學(xué)歷專業(yè):工商管理、物流管理,財(cái)會(huì)類,商務(wù)管理等
工作經(jīng)驗(yàn):
1.1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.做過A相關(guān)業(yè)務(wù),對(duì)接過客戶;
3.有過團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),跨部門溝通可自主完成專案項(xiàng)目
基本技能:
1.可熟練使用辦公軟件(Office、WPS等基本操作及公式邏輯)
2.可使用SAP等通用性軟件;
3.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立對(duì)接客戶、貨代物流等處理異常
語(yǔ)言額能力:
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)清晰,邏輯思維敏捷
2. CET4及以上,可用英語(yǔ)做郵件溝通,并能和客戶做簡(jiǎn)單的口語(yǔ)溝通;