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更新于 7月8日

抖音客服

4000-8000元

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利無(wú)銷售性質(zhì)售前客服售后客服溝通能力強(qiáng)有各平臺(tái)電商客服經(jīng)驗(yàn)倒班制月休四天繳納五險(xiǎn)無(wú)住宿互聯(lián)網(wǎng)珠寶/首飾
抖音售前工作內(nèi)容: 上班倒班制,每周休一天,繳納社保提供一頓晚餐 【工作內(nèi)容】 1. 負(fù)責(zé)抖音店鋪的在線咨詢,解答顧客疑問(wèn),提供專業(yè)的售前售后服務(wù); 2. 處理訂單跟進(jìn)、物流查詢、退換貨等問(wèn)題,提升顧客滿意度; 3. 協(xié)助店鋪運(yùn)營(yíng),收集顧客反饋,優(yōu)化服務(wù)流程; 4. 維護(hù)店鋪評(píng)價(jià),及時(shí)處理差評(píng),提升店鋪口碑。 【上班時(shí)間】 早晚班每周一倒 早班接待時(shí)間8:00-17:00 晚班接待時(shí)間17:00-下播(下播時(shí)間晚上12點(diǎn)左右,需要三點(diǎn)之前到公司) 每周單休 【任職要求】 1. 有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉抖音平臺(tái)規(guī)則者加分,熟悉珠寶玉石者加分; 2. 溝通能力強(qiáng),耐心細(xì)致,具備良好的服務(wù)意識(shí); 3. 能熟練使用辦公軟件,打字速度快; 4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)輪班制。 【薪資待遇】 1. 底薪+提成,綜合月薪5000-7000元,能力強(qiáng)者薪資上限高; 2. 節(jié)日福利+績(jī)效獎(jiǎng)金; 3. 完善的培訓(xùn)體系,快速成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷下區(qū)萬(wàn)科中心A座28樓銘舍珠寶

職位發(fā)布者

譚先生/行政人事總監(jiān)

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東銘舍珠寶有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介:山東銘舍珠寶有限公司始于2013年,主營(yíng)琥珀蜜蠟、綠松石、南紅等中高端傳統(tǒng)玉石珠寶文玩類產(chǎn)品,時(shí)至今日,銘舍已經(jīng)成為一家集原材料收集、設(shè)計(jì)、雕刻、銷售于一體的珠寶連鎖品牌。公司位于山東省濟(jì)南市歷下區(qū),線上線下雙渠道發(fā)展,旨在建立傳統(tǒng)玉石行業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是中國(guó)乃至世界一流的珠寶玉石文玩品牌。發(fā)展成就: 2021年開(kāi)啟線上直播項(xiàng)目,2023年9月15日銘舍珠寶旗艦店被抖音官方認(rèn)證為抖音旗艦店【品牌官方店鋪】,目前單場(chǎng)銷售GMV穩(wěn)定在500萬(wàn)+,2024年“雙十一”抖音單場(chǎng)銷售額純自然流突破1000萬(wàn),在全網(wǎng)琥珀類目中排行第一,處于玉石類目行業(yè)頭部,中國(guó)最大的琥珀蜜蠟銷售商。
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