崗位職責
1、創(chuàng)新課程體系設計，圍繞 “學、樂、養(yǎng)、為、住” 全場景，結(jié)合長者興趣（如智能科技、文化藝術(shù)、健康養(yǎng)生）與價值需求（如技能提升、社交互動、價值創(chuàng)造），打造差異化、迭代式課程體系，讓課程兼具專業(yè)性與趣味性。
2、搭建專業(yè)的師資團隊，負責講師招募與管理激勵；傳遞泰樂居 “用心服務、用愛包容、用情守護” 的核心價值觀，規(guī)范教學服務標準，提升師資授課質(zhì)量與長者認可度。
3、建立學員需求調(diào)研機制，精準匹配課程與服務；搭建學員管理體系，跟蹤學員學習效果與滿意度，及時響應訴求、優(yōu)化服務，提升續(xù)課率與轉(zhuǎn)介紹率。
4、制定老年大學服務標準與流程，定期復盤教學與服務數(shù)據(jù)；通過課程迭代、個性化服務等方式，持續(xù)提升學員體驗。
5、協(xié)同泰樂居Hi時光、健康管理、一日聚、會員部等業(yè)務板塊，設計跨業(yè)務融合產(chǎn)品（如 “課程 + 旅居”“課程 + 健康監(jiān)測”），實現(xiàn) “銀發(fā)生態(tài)鏈” 資源互通，將老年大學打造為品牌文化傳播窗口，沉淀學員暖心故事。
任職要求
1、大專以上學歷，5 年以上教育培訓行業(yè)管理經(jīng)驗，有藝術(shù)類、老年大學的管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2、能結(jié)合長者特性與市場趨勢，設計兼具實用性與吸引力的課程，懂迭代優(yōu)化邏輯。
3、擅長講師招募、賦能與激勵，能打造高凝聚力、高專業(yè)度的教學團隊。
4、富有耐心、愛心，工作責任心強、團隊協(xié)作精神佳，愿意投入銀發(fā)行業(yè)發(fā)展。