職位描述
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析。追蹤AI行業(yè)趨勢(shì)、主流工具及電力行業(yè)應(yīng)用案例，輸出分析報(bào)告，為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略與迭代方向提供參考，保障產(chǎn)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2.搭建產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系。分析產(chǎn)品使用情況與用戶畫像，定期輸出報(bào)告，監(jiān)控核心指標(biāo)波動(dòng)，定位產(chǎn)品痛點(diǎn)與短板，為產(chǎn)品優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
3.深入分析用戶需求。整合用戶反饋與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，挖掘用戶痛點(diǎn)與潛在需求，輸出需求報(bào)告并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)化建議與運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
4.協(xié)同產(chǎn)品經(jīng)理評(píng)估需求可行性與產(chǎn)品方案。推動(dòng)核心需求納入開發(fā)計(jì)劃，跟進(jìn)開發(fā)進(jìn)度與上線后效果驗(yàn)證，提升用戶滿意度與場(chǎng)景適配性。
5.策劃產(chǎn)品宣傳推廣活動(dòng)，包括不限于新功能宣貫培訓(xùn)、線上線下宣傳推廣、種子用戶運(yùn)營(yíng)等，提升產(chǎn)品知名度與用戶活躍度。
6.完善產(chǎn)品使用指引與運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范。構(gòu)建并完善產(chǎn)品的內(nèi)容生態(tài)，完善產(chǎn)品操作手冊(cè)、FAQ知識(shí)庫(kù)等指引，建立用戶反饋處理 SOP、迭代評(píng)估等運(yùn)營(yíng)機(jī)制，保障產(chǎn)品良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位任職條件：
1.工作經(jīng)歷
（1）具備產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
（2）具備產(chǎn)品全生命周期運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.能力要求
（1）熟練掌握產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)全流程方法，能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研、活動(dòng)策劃及效果復(fù)盤，具備較強(qiáng)的邏輯思維與業(yè)務(wù)洞察力；
（2）熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程，具備優(yōu)秀的需求分析、文檔撰寫與跨團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力，能有效推動(dòng)產(chǎn)品迭代落地；
（3）具備良好的數(shù)據(jù)敏感度，能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)處理與分析，并輸出高質(zhì)量報(bào)告；
（4）對(duì)人工智能技術(shù)及應(yīng)用有基本了解，熟悉數(shù)據(jù)處理、模型訓(xùn)練、智能體搭建等相關(guān)概念和運(yùn)作機(jī)制者優(yōu)先。
（5）結(jié)果導(dǎo)向，具備出色的跨部門溝通、項(xiàng)目推動(dòng)力和解決問(wèn)題的能力，能適應(yīng)快速變化和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)環(huán)境。
（6）具備較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)和業(yè)務(wù)洞察力，思維邏輯清晰，有責(zé)任心、自我驅(qū)動(dòng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
工作地點(diǎn)
廣州黃埔區(qū)云升科學(xué)園
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