職位描述
證券從業(yè)資格證基金從業(yè)資格證客服專員經驗不限互聯(lián)網證券/期貨
崗位職責：
1、分析客戶需求，為客戶提供全生命周期財富管理相關服務；
2、響應客戶需求，解答客戶證券相關疑問，提升客戶體驗；
3、挖掘客戶需求，及時跟進客戶需求變化，提升客戶價值；
4、完成公司交辦的其他工作。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，取得證券從業(yè)資格或基金從業(yè)資格者優(yōu)先；
2、熟練使用電腦及操作基本的辦公軟件（如 office 等基礎辦公軟件）；
3、普通話流利，具備良好的溝通意識和表達能力，有較強的服務意識；
4、能承受一定的工作壓力，具備呼叫中心或客戶服務經驗者優(yōu)先；
5、入職第一個月要考取證券從業(yè)資格證。
晉升路徑：
縱向發(fā)展：客服專員-客服主管-團隊長
橫向發(fā)展：在積累到一定工作經驗以后，員工可以在集團內部嘗試、跨部門做更復雜多元的金融業(yè)務
1、分析客戶需求，為客戶提供全生命周期財富管理相關服務；
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橫向發(fā)展：在積累到一定工作經驗以后，員工可以在集團內部嘗試、跨部門做更復雜多元的金融業(yè)務
工作地點
成都武侯區(qū)天府國際金融中心
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