核心崗位職責(zé) 1. 新媒體戰(zhàn)略與運(yùn)營 u 制定新媒體矩陣(微信、抖音、小紅書、視頻號等)的年度策略,統(tǒng)籌內(nèi)容創(chuàng)作、IP打造及粉絲增長計(jì)劃。 u 主導(dǎo)爆款內(nèi)容策劃(圖文、短視頻、直播等),結(jié)合教育行業(yè)熱點(diǎn)提升用戶互動與傳播聲量。 u 監(jiān)控平臺算法變化,優(yōu)化運(yùn)營手段,提升賬號權(quán)重及流量分發(fā)效率。 2. 私域流量體系搭建 u 設(shè)計(jì)私域用戶分層運(yùn)營模型(社群、企微、小程序等),建立從引流、留存到轉(zhuǎn)化的全鏈路閉環(huán)。 u 牽頭SCRM工具落地,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化用戶標(biāo)簽體系、自動化營銷及精準(zhǔn)觸達(dá)策略。 u 協(xié)同課程銷售團(tuán)隊(duì),策劃高轉(zhuǎn)化率私域活動(訓(xùn)練營、直播課、裂變活動等)。 3. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作 u 管理新媒體運(yùn)營、內(nèi)容創(chuàng)作、用戶增長團(tuán)隊(duì),設(shè)定KPI并推動目標(biāo)達(dá)成。 u 跨部門聯(lián)動產(chǎn)品、銷售部門,確保市場策略與業(yè)務(wù)目標(biāo)高度協(xié)同。 4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 u 監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)(粉絲增長率、互動率、轉(zhuǎn)化率、ROI等),定期輸出復(fù)盤報(bào)告并迭代策略。 u 探索新興流量平臺與工具,推動創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目落地。
招聘要求 硬性條件 u 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、傳播學(xué)、數(shù)字媒體相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 u 5年以上新媒體/私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有教育行業(yè)成功案例者優(yōu)先。 u 精通主流新媒體平臺規(guī)則,熟悉私域工具(企微、SCRM、裂變系統(tǒng)等)。 u 數(shù)據(jù)敏感,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(Google Analytics、神策、Tableau等)。 軟性能力 u 強(qiáng)內(nèi)容網(wǎng)感,能快速捕捉教育行業(yè)用戶痛點(diǎn)并轉(zhuǎn)化為傳播點(diǎn)。 u 結(jié)果導(dǎo)向,具備從0到1搭建體系的能力,抗壓性強(qiáng)。 u 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能推動跨部門復(fù)雜項(xiàng)目落地。 加分項(xiàng) u 有百萬級粉絲賬號運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或百萬級私域用戶池操盤案例。 u 熟悉在線教育轉(zhuǎn)化漏斗模型及增長黑客玩法。