崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)市場需求調(diào)研與潛在用戶分析,根據(jù)市場與用戶需求進行產(chǎn)品策劃;
2.負(fù)責(zé)搭建項目運營服務(wù)流程管理體系,持續(xù)優(yōu)化并監(jiān)督執(zhí)行;
3.負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行活動招募、落地實施及效果跟進,處理突發(fā)狀況;
4.負(fù)責(zé)處理信訪及客戶投訴事宜,維護項目形象;
5.負(fù)責(zé)開發(fā)外部渠道資源(含增值服務(wù)合作),制定宣傳推廣策略;
6.負(fù)責(zé)聯(lián)動商戶及跨界品牌策劃合作,提升項目知名度與影響力;
7.負(fù)責(zé)場地大型活動的落地實施與保障工作,應(yīng)對處理活動突發(fā)情況,完成活動驗收、渠道分析調(diào)研等其他運營服務(wù)任務(wù);
8.完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1.熟悉商業(yè)地產(chǎn)租賃或文旅產(chǎn)業(yè)市場情況,了解行業(yè)動態(tài),具有較強的經(jīng)營分析能力;
2.熟練使用辦公軟件,學(xué)習(xí)能力強,能夠利用新型辦公工具有效提高工作效率;
3.具備優(yōu)秀的組織與溝通能力、較強的服務(wù)意識;
4.具備較強的工程安全責(zé)任意識及應(yīng)急處理能力;
5.具備協(xié)調(diào)解決復(fù)雜問題的能力、較強的工作責(zé)任心、執(zhí)行力,認(rèn)同公司企業(yè)文化,服從公司工作安排;
6.具備3年及以上商業(yè)地產(chǎn)或文旅項目運營工作經(jīng)驗;
7.年齡要求30周歲及以下(1995年1月1日以后出生)
(具備5年及以上產(chǎn)品市場調(diào)研工作經(jīng)驗者,年齡可放寬至1990年1月1日以后出生。)