公司介紹
浙江國貿云商控股有限公司,成立于2017年,系浙江省國際貿易集團有限公司全資子公司,系省跨境電商綜合服務平臺建設及運營單位。公司立足“國際貿易+數(shù)字化”定位,以成為國內領先的“跨境貿易綜合服務專家”為愿景,通過資源集聚整合、服務創(chuàng)新升級、技術迭代更新,全力打造“資源集聚+主體協(xié)作+業(yè)務協(xié)同”的新型跨境電商綜合服務體系,助推傳統(tǒng)商貿轉型升級,先后在浙江杭州、寧波、溫州、嘉興、湖州、金華、臺州、麗水、紹興及香港地區(qū)設立多家子公司,形成以“外貿綜合服務為核心的產業(yè)供應鏈服務體系”和“以數(shù)字生活服務為核心的消費品供應鏈集成服務體系”兩大核心主業(yè),涵蓋外貿綜合服務、跨境貿易服務、暢購O2O服務、跨境進口供應鏈、海外營銷服務、出口孵化服務等六大服務體系。
職位介紹
(一)崗位職責
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
(1)結合公司整體戰(zhàn)略目標,制定國際物流運營戰(zhàn)略和年度工作計劃,明確運營目標、策略和行動計劃,并組織實施和監(jiān)督執(zhí)行。
(2)關注國際物流行業(yè)發(fā)展動態(tài)、市場趨勢和競爭對手情況,及時調整運營策略,以適應市場變化。
2.運營管理
(1)負責國際物流全流程的運營管理,包括但不限于海運、空運、鐵路、陸運等運輸方式的協(xié)調與優(yōu)化,倉儲管理、報關報檢、物流配送等環(huán)節(jié)的組織與監(jiān)督。
(2)建立和完善國際物流運營流程和標準,提高運營效率和服務質量,降低運營成本。
(3)統(tǒng)籌安排物流資源,合理調配運輸工具、倉儲設施和人力等資源,確保資源的有效利用。
(4)負責國際物流供應商的管理與合作,建立良好的供應商關系,定期對供應商進行評估和考核,選擇優(yōu)質的供應商并與其簽訂合作協(xié)議。
3.客戶服務
(1)與客戶保持密切溝通,了解客戶需求,為客戶提供個性化的物流解決方案和優(yōu)質的服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
(2)處理客戶投訴和問題,及時協(xié)調相關部門解決,確??蛻魡栴}得到妥善處理。
4.團隊管理
(1)負責國際物流運營團隊的建設和管理,制定團隊發(fā)展目標和培訓計劃,提升團隊成員的專業(yè)技能和綜合素質。
(2)激勵團隊成員,營造良好的團隊合作氛圍,提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(3)合理分配工作任務,明確團隊成員的職責和分工,監(jiān)督工作進度和質量,確保各項工作任務按時完成。
5.數(shù)據(jù)分析與報告
(1)收集、整理和分析國際物流運營數(shù)據(jù),為公司決策提供數(shù)據(jù)支持和參考。
(2)定期撰寫國際物流運營報告,向公司管理層匯報運營情況、存在問題和改進措施
6.風險管理
(1)識別和評估國際物流運營過程中的風險,如運輸風險、海關風險、匯率風險等,并制定相應的風險防范和應對措施。
(2)確保公司國際物流業(yè)務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,避免法律風險和合規(guī)風險。
(二)崗位要求
1.學歷與專業(yè)
(1)本科及以上學歷,物流管理、國際貿易、交通運輸、供應鏈管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
(2)具有海外留學或工作經歷者優(yōu)先。
2.工作經驗
(1)具有 5 年以上國際物流運營管理經驗,熟悉國際物流的操作流程和相關法律法規(guī)。
(2)有在大型國際物流企業(yè)、跨國公司或相關行業(yè)企業(yè)擔任同等職位經驗者優(yōu)先。
3.專業(yè)技能
(1)熟悉國際物流運輸方式(如海運、空運、陸運)的操作流程和特點,具備豐富的物流方案設計和優(yōu)化經驗。
(2)對標中外運、中遠海、國際頭部貨代(Kuehne+Nagel、DSV、Ceva)等。
(3)掌握國際物流相關的法律法規(guī)、政策和標準,如國際貿易術語、海關 regulations、物流保險等。
(4)具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力,能夠熟練運用辦公軟件(如 Excel、Word、PPT 等)和物流管理系統(tǒng)。
(5)具有較好的英語聽說讀寫能力。