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更新于 8月30日

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商務經理（運營商方向）

7000-12000元

南京江寧區(qū)
3-5年
本科
全職
招1人

職位描述

商務合作渠道合作投標競標KA大客戶企業(yè)客戶通信/網絡設備網絡/信息安全云計算/大數據

商務經理（運營商業(yè)務方向）一、崗位工作內容

客戶關系維護與深化：聚焦電信、聯通、移動三大運營商客戶，建立長期穩(wěn)定的客勤維護體系，定期走訪客戶對接人，深度了解客戶在通信基站運維中的痛點需求（如基站故障響應效率、設備老化維護、網絡覆蓋優(yōu)化等），及時解決客訴與合作問題，確保現有基站維護業(yè)務的穩(wěn)定續(xù)約與服務滿意度提升。
存量業(yè)務增量挖掘：基于現有基站維護合作基礎，分析客戶業(yè)務拓展?jié)摿Γㄈ缁緮盗啃略鲇媱?、老舊基站升級需求、跨區(qū)域運維覆蓋需求等），制定針對性增量方案，推動客戶增加基站維護點位、延長服務周期或升級服務等級，實現存量業(yè)務收入增長。
新業(yè)務開發(fā)與落地：圍繞三大運營商戰(zhàn)略方向（如 5G 基站深化部署、綠色節(jié)能基站改造、基站智能化運維系統(tǒng)應用等），調研行業(yè)新技術與市場需求，挖掘新業(yè)務機會（如基站能耗監(jiān)測服務、基站應急保障服務、基站設備代采代維等），牽頭完成新業(yè)務方案設計、報價談判與合作簽約，推動新業(yè)務從 0 到 1 落地。
商務合作全流程跟進：負責與客戶對接商務談判（包括服務價格、合同條款、付款周期等），協(xié)同技術、運維團隊輸出專業(yè)解決方案，確保合作方案滿足客戶需求與公司利潤目標；跟進合同簽訂后的履約進度，協(xié)調內部資源保障服務交付，推動款項及時回收，保障合作閉環(huán)。
市場與競品分析：持續(xù)關注三大運營商的基站業(yè)務政策、預算規(guī)劃及行業(yè)動態(tài)，收集競品（如其他通信運維服務商）的服務內容、價格策略、客戶合作情況，形成市場分析報告，為公司業(yè)務調整、定價優(yōu)化及新業(yè)務開發(fā)提供決策支持。

二、任職要求

學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，通信工程、電子信息工程、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先，具備 3 年以上通信行業(yè)（電信 / 聯通 / 移動合作方向）商務或銷售工作經驗者優(yōu)先。
客戶資源與行業(yè)認知：熟悉電信、聯通、移動三大運營商的組織架構、采購流程及基站業(yè)務體系，擁有三大運營商客戶資源或基站運維業(yè)務合作經驗者優(yōu)先；了解通信基站的技術原理、運維流程及行業(yè)發(fā)展趨勢（如 5G 基站、智能化運維技術）。
業(yè)務能力：具備較強的存量業(yè)務增量挖掘能力與新業(yè)務開發(fā)意識，能基于客戶需求設計可行的合作方案；擅長商務談判與客戶關系維護，能有效應對客戶訴求，推動合作達成；具備一定的數據分析能力，能通過客戶數據、市場數據優(yōu)化業(yè)務策略。
綜合素質：具備優(yōu)秀的溝通表達與跨部門協(xié)作能力，能協(xié)調技術、運維團隊高效推進項目；抗壓能力強，能適應高頻次客戶走訪與商務洽談，具備目標導向思維，能完成業(yè)務增長指標；具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與誠信意識，維護公司與客戶的長期利益