職位描述
IDC/機(jī)房運(yùn)維
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)維工作；主要通過(guò)溝通建立客戶相關(guān)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給出正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用指導(dǎo)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)程、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度地提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目文檔的編制；
5、配合客戶機(jī)房巡檢工作。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，電氣、空調(diào)以及相關(guān)專業(yè);
2、熟悉機(jī)房建設(shè)和運(yùn)維電氣、空調(diào)等相關(guān)工作，具備較強(qiáng)的溝通能力和項(xiàng)目管理能力等，較強(qiáng)的文檔編寫(xiě)能力。
3、能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器、傳感器等相關(guān)設(shè)備的運(yùn)維工作；具有系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者；具有低壓電工征者優(yōu)先！
2、熟悉機(jī)房建設(shè)和運(yùn)維電氣、空調(diào)等相關(guān)工作，具備較強(qiáng)的溝通能力和項(xiàng)目管理能力等，較強(qiáng)的文檔編寫(xiě)能力。
3、能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器、傳感器等相關(guān)設(shè)備的運(yùn)維工作；具有系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者；具有低壓電工征者優(yōu)先！
工作地點(diǎn)
太原晉源區(qū)化建大廈
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