職位描述
IDC/機房運維
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)項目運維工作；主要通過溝通建立客戶相關(guān)信息，及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用指導(dǎo)；
3、具備處理問題、安排進程、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度地提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、負責(zé)項目文檔的編制；
5、配合客戶機房巡檢工作。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷，電氣、空調(diào)以及相關(guān)專業(yè);
2、熟悉機房建設(shè)和運維電氣、空調(diào)等相關(guān)工作，具備較強的溝通能力和項目管理能力等，較強的文檔編寫能力。
3、能夠獨立完成數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器、傳感器等相關(guān)設(shè)備的運維工作；具有系統(tǒng)運維經(jīng)驗者；具有低壓電工征者優(yōu)先！
2、熟悉機房建設(shè)和運維電氣、空調(diào)等相關(guān)工作，具備較強的溝通能力和項目管理能力等，較強的文檔編寫能力。
3、能夠獨立完成數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器、傳感器等相關(guān)設(shè)備的運維工作；具有系統(tǒng)運維經(jīng)驗者；具有低壓電工征者優(yōu)先！
工作地點
太原晉源區(qū)化建大廈
認證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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