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更新于 7月15日
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邀約客服專(zhuān)員

6000-12000元
  • 北京昌平區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商新能源汽車(chē)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶(hù)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、有汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

昌平區(qū)奇瑞汽車(chē)(北京名車(chē)伯樂(lè)4S店)

職位發(fā)布者

賀女士/行政

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京名車(chē)伯樂(lè)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
公司業(yè)務(wù)1.整車(chē)銷(xiāo)售:提供汽車(chē)的銷(xiāo)售服務(wù)。2.零配件供應(yīng):擁有齊全的零配件庫(kù)存,以滿(mǎn)足客戶(hù)的維修和更換需求。3.售后服務(wù):包括維修保養(yǎng)、事故理賠、續(xù)保、汽車(chē)美容4.信息反饋:及時(shí)收集和反饋客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，以改進(jìn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)。公司理念和目標(biāo)1.公司理念:如“客戶(hù)滿(mǎn)意度第一以客戶(hù)為中心“誠(chéng)信為本，服務(wù)為魂2.公司目標(biāo):力求最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求;全心全意為客戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)，提升品牌知名度和市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)定和諧發(fā)展
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