職位描述
電話客服現(xiàn)場(chǎng)客服
崗位職責(zé):
按照客戶服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，受理10086熱線的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴及建議等工作；收集匯總客戶疑難投訴信息及建議。
工作地點(diǎn)：貴陽(yáng)或安順
任職資格:
1.教育：本科及以上學(xué)歷，通信信息管理、電子商務(wù)、信息等3T專業(yè)。
2.技能：熟練使用office、excel等計(jì)算機(jī)辦公軟件，具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通技巧，具備良好的服務(wù)意識(shí)。
3.經(jīng)驗(yàn)：有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
按照客戶服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，受理10086熱線的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴及建議等工作；收集匯總客戶疑難投訴信息及建議。
工作地點(diǎn)：貴陽(yáng)或安順
任職資格:
1.教育：本科及以上學(xué)歷，通信信息管理、電子商務(wù)、信息等3T專業(yè)。
2.技能：熟練使用office、excel等計(jì)算機(jī)辦公軟件，具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通技巧，具備良好的服務(wù)意識(shí)。
3.經(jīng)驗(yàn)：有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
貴陽(yáng)云巖區(qū)貴州省戶外運(yùn)動(dòng)綜合館
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