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更新于 8月19日
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舉報(bào)

設(shè)備客服工程師

8000-13000元·13薪
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

半導(dǎo)體設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)半導(dǎo)體設(shè)備安裝調(diào)試鍵合和解鍵合設(shè)備電力機(jī)械/電氣設(shè)備半導(dǎo)體電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)設(shè)備機(jī)臺(tái)至客戶現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)組立作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備機(jī)況排除及相關(guān)問題處理，客戶需求對(duì)應(yīng)處理及相關(guān)工作安排協(xié)調(diào)，協(xié)助客戶處理設(shè)備/制程問題
2、 追蹤客戶案子的進(jìn)度，包括試產(chǎn)、測(cè)試、量產(chǎn)出貨等，客戶端的問題點(diǎn)并加以收集、處理。
3、 回復(fù)顧客應(yīng)用技術(shù)的問題、收集并回復(fù)給公司內(nèi)部并提出討論、解決客戶的技術(shù)問題。
4、 負(fù)責(zé)技術(shù)支持文件跟相關(guān)報(bào)告的更新維護(hù)。
5、處理客戶端設(shè)備的問題解決及技術(shù)支援，提供QA服務(wù)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，機(jī)電一體化、自動(dòng)化等相關(guān)理工科專業(yè)畢業(yè)；
2、半導(dǎo)體行業(yè)設(shè)備安裝測(cè)試調(diào)試技術(shù)服務(wù)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)2年以上，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮；
3、熟悉無塵室作業(yè)方式，孰悉公司作業(yè)流程、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)上所需之相關(guān)工程知識(shí)；
4、熟練掌握電機(jī)設(shè)備保養(yǎng)修護(hù)、機(jī)械產(chǎn)品故障排除檢修、改善設(shè)備問題及功能提升技能；
5、具無塵室設(shè)備類操作安全常識(shí)，看得懂電路圖；
6、愿意接受出差；
7、需于無塵室作業(yè)。
愿意接受長(zhǎng)期出差?。。?/div>
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、加班補(bǔ)助、定期團(tuán)建、周末雙休、可視頻面試

工作地點(diǎn)

蘇州吳中區(qū)新興產(chǎn)業(yè)工業(yè)坊4號(hào)廠房A單元1-2樓

職位發(fā)布者

董女士/人事主管

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