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崗位職責：
負責e-learning在線學習平臺項目各階段的事務工作開展及實施管理。
1. 項目實施階段，根據(jù)項目要求，負責需求分析和原型設計，完成項目相關文檔編寫工作，涉及其他崗位需要編寫的文檔，需要合理安排資源進行文檔編寫，并做好最終質(zhì)量檢查工作。負責項目全生命周期管理，組織項目團隊進行平臺項目的實施環(huán)節(jié)相關工作，比如 項目啟動、項目范圍管理、項目計劃管理、風險管理、成本控制、質(zhì)量管理、項目驗收等工作；協(xié)助銷售做好項目的收款工作。
2.項目售后階段，負責開展好項目客戶相關售后服務工作。比如 響應客戶答疑及問題反饋、記錄、跟蹤等工作；協(xié)助客戶完成學習平臺的培訓運營管理工作，包括平臺日常操作、上傳培訓資料、發(fā)布培訓通知、開課、整理學習平臺運行數(shù)據(jù)情況、匯報材料、客戶系統(tǒng)操作培訓 等等相關售后服務工作。
3.項目售前階段，協(xié)助售前崗同事開展相關售前工作支持。比如 客戶需求應答、提供可行性解決方案、標書文檔編寫支持、平臺演示數(shù)據(jù)搭建等等。
4.開展跨部門的工作協(xié)作支持，助力公司日常事務的順利開展。
5.愛學習和分享，創(chuàng)新優(yōu)化，日常注重工作效率和質(zhì)量、工作經(jīng)驗的優(yōu)化，積極參與內(nèi)部知識分享，完成團隊落實的培訓任務。
6. 服從公司/團隊的管理，完成上級下達的團隊任務。
任職要求：
1. 能按照公司項目業(yè)務開展所需，能夠開展相關事務出差駐場工作。
2. 本科及以上學歷，計算機相關專業(yè)；具備PMP證書、英語六級證書，良好的英語聽、說、寫能力。
3. 有2年及以上工作經(jīng)驗，其中至少有1年以上軟件項目管理經(jīng)驗，了解e-learning在線學習平臺系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部培訓業(yè)務流程的優(yōu)先。
4. 熟悉Axure、石墨等原型開發(fā)軟件；熟悉office軟件，具備良好的應用文案編寫能力。
5. 熟悉軟件項目管理流程，具備一定的技術(shù)理解能力。了解Java應用系統(tǒng)的相關技術(shù)領域知識，包括應用部署、數(shù)據(jù)流向、網(wǎng)絡帶寬計算、系統(tǒng)安全、應用安全等。
6. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及服務精神，責任心強、工作認真負責、良好的心理素質(zhì)、性格樂觀開朗，具備良好的團隊合作精神，和較強執(zhí)行力。