職位描述
產(chǎn)品運營用戶運營數(shù)據(jù)運營透視表數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)運營互聯(lián)網(wǎng)計算機軟件IT服務(wù)
【崗位職責】
1、負責服務(wù)業(yè)務(wù)運營框架搭建及管理，包含服務(wù)滿意度、質(zhì)量、效率等指標定義、目標設(shè)定與運營標準等；
2、負責服務(wù)業(yè)務(wù)變革推行，關(guān)鍵變革項目支撐及推行落地，業(yè)務(wù)方案的輸出及落地;
3、負責服務(wù)模塊業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的監(jiān)控、處理、分析，推動運營質(zhì)量優(yōu)化；
4、負責事項的跟進，聯(lián)動各部門實現(xiàn)業(yè)務(wù)問題閉環(huán)；對事項的運作管理、風險把控、進度情況及潛在風險等，給出解決措施，組織匯報；
5、問題總結(jié)歸納，總結(jié)案例，輸出項目管理方法，進行推廣
6、交辦的其他事項
1、負責服務(wù)業(yè)務(wù)運營框架搭建及管理，包含服務(wù)滿意度、質(zhì)量、效率等指標定義、目標設(shè)定與運營標準等；
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4、負責事項的跟進，聯(lián)動各部門實現(xiàn)業(yè)務(wù)問題閉環(huán)；對事項的運作管理、風險把控、進度情況及潛在風險等，給出解決措施，組織匯報；
5、問題總結(jié)歸納，總結(jié)案例，輸出項目管理方法，進行推廣
6、交辦的其他事項
【崗位要求】
1、熟悉掌握EXCEL、PPT，熟悉使用函數(shù)、透視表，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、文案能力及溝通能力
2、具備高度責任心、良好的人際溝通技巧，有較強的學習意識及進取心，工作踏實，可承受一定工作壓力；
3、有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識和團隊精神，具有獨立分析和解決問題的能力；
4、有服務(wù)門店作業(yè)經(jīng)驗及代表處運營崗位經(jīng)驗優(yōu)先；
1、熟悉掌握EXCEL、PPT，熟悉使用函數(shù)、透視表，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、文案能力及溝通能力
2、具備高度責任心、良好的人際溝通技巧，有較強的學習意識及進取心，工作踏實，可承受一定工作壓力；
3、有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識和團隊精神，具有獨立分析和解決問題的能力；
4、有服務(wù)門店作業(yè)經(jīng)驗及代表處運營崗位經(jīng)驗優(yōu)先；
工作地點
深圳龍崗區(qū)崗頭西
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京朝陽區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
龍女士/獵頭顧問
三日內(nèi)活躍立即溝通
鄭州聯(lián)創(chuàng)優(yōu)聘信息科技有限公司聯(lián)創(chuàng)優(yōu)聘（Uni-Upin），聯(lián)合、創(chuàng)造、優(yōu)秀、招聘，2015年成立于北京，獵頭行業(yè)新型聯(lián)合創(chuàng)業(yè)公司，業(yè)務(wù)涉及電梯、醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的中高端職位招聘和零售（3C通訊、餐飲、商超、鞋服、日化、珠寶首飾等）店員店長小獵頭、RPO項目招聘。電梯行業(yè)獵頭：目前公司是細分電梯行業(yè)里資源最多、成功案例最多、經(jīng)理人口碑最佳的獵頭公司。線上互聯(lián)網(wǎng)獵頭：2019年以鄭州為總部組建線上互聯(lián)網(wǎng)團隊，是鄭州第一家以線上平臺合作為核心的獵頭公司。零售店員店長小獵頭、RPO招聘業(yè)務(wù)：行業(yè)涉及3C通訊、餐飲、商超、鞋服、日化、珠寶首飾、新能源汽車等，以店長和高級專員的小獵頭項目為主，2020年開始目前已積累有20萬該領(lǐng)域各類店長層級人員，高峰期單月錄用店長超過100人，是目前在零售店員店長小獵頭項目方向極具競爭力的招聘團隊。醫(yī)藥大健康獵頭：2022年由互聯(lián)網(wǎng)團隊轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)，通過運營合資公司獵上網(wǎng)河南分公司，團隊開發(fā)和維護了大量的醫(yī)藥、醫(yī)療客戶，客戶多，職位多，目前產(chǎn)出效果良好。
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