崗位職責:
1.可全面統(tǒng)籌日常運營工作,優(yōu)化運營流程和服務標準,保障服務品質并控制運營成本;
2.能妥善處理突發(fā)客情問題,維護良好關系;
3.針對集團各領導以及各子公司高管對于會所的使用習慣,及時響應,完成接待工作;
4.設施和裝備的正常維護及保養(yǎng),高效應對消防、安全等突發(fā)狀況,保障運營安全
5.與集團各部門以及各子公司綜合部高效對接,同時協(xié)同本單位各部門工作,確保信息傳遞高效、工作銜接順暢
任職要求:
1. 大專及以上學歷,具有5年以上酒店管理經驗;
2. 具有良好的團隊協(xié)作能力和分析解決問題的能力;
3. 具備優(yōu)秀的人際溝通與協(xié)調能力;
4. 注重個人形象,具備一定親和力。