任職要求: 1.年齡22至38; 2.家住附近優(yōu)先; 3.高中以上學(xué)歷; 4.性格開朗外向,有責(zé)任心; 薪資待遇: 1.實習(xí)3200,轉(zhuǎn)正3400,購買五險; 2.月休6天,包吃??; 工作職責(zé): l 務(wù)客人時主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。 l ·接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到。 l ·工作時要做到四勤:即口勤、眼勤、手勤、腳勤。及時了解客人心態(tài)需求,為顧客提供服務(wù)。 l ·善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及菜肴。 l ·要有純熟的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及懂得客人需要的每份飲料及食品的用餐規(guī)律。 l ·工作責(zé)任心要強,有獨立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題,及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見。 l ·做好上班前后的樓面衛(wèi)生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。 l ·加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。 l ·服從假日的政策和措施。 l ·保持員工手冊上所列正確的儀容儀表。 l ·熟悉所有的酒店設(shè)施和服務(wù)。 l ·熟悉并遵照希爾頓歡朋標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程(SOP)作業(yè)。
希爾頓歡朋希爾頓歡朋(Hampton by Hilton)是希爾頓旗下最大的酒店品牌之一。1984年,全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟斐斯市開業(yè)。其后三十多年來,希爾頓歡朋酒店快速擴展業(yè)務(wù),目前它是全球最大同時也是最成功的國際酒店品牌之一,在25個國家(包括美國、加拿大、俄羅斯和德國)擁有超過2,400家酒店。2014年,希爾頓集團與中國極具創(chuàng)新力的鉑濤集團簽訂獨家戰(zhàn)略合作協(xié)議,在中國啟動和快速發(fā)展希爾頓歡朋酒店品牌。作為品牌合作伙伴,鉑濤集團全面負(fù)責(zé)希爾頓歡朋酒店在華市場的開發(fā)和運營。除了使歡朋品牌在全球大獲成功的許多特色服務(wù)包括健康早餐、免費 WiFi、清爽的睡床、以及酒店成員提供的友善、可靠、關(guān)懷、周全的服務(wù)以外,值得賓客期待的還有中國本地化特色的設(shè)施與服務(wù)。更多詳情,請登錄:www.hamptonhotels.com.cn重要發(fā)展里程碑:1984年,全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟菲斯開業(yè)。1989年,希爾頓歡朋正式推出住宿行業(yè)里的第一個100%滿意保證制度。2011年,希爾頓歡朋成為歷史上首個榮登全球首創(chuàng)、最權(quán)威、最廣泛的特許經(jīng)營排名榜-《Entrepreneur》雜志“年度特許經(jīng)營500強”榜首的酒店品牌。2014年10月30日,希爾頓全球與鉑濤集團簽署獨家戰(zhàn)略合作協(xié)議,中國成為第20個擁有希爾頓歡朋品牌的國家。2015年12月24日,希爾頓歡朋中國首家店在三亞盛大開業(yè)。2018年9月,希爾頓歡朋中國第50家酒店開業(yè)----杭州運河希爾頓歡朋酒店。2019年5月28日,悅享版客房驚艷首發(fā)---杭州未來科技城希爾頓歡朋酒店