【工作內(nèi)容】
負(fù)責(zé)(前臺(tái)部、房務(wù)部)的全面工作管理,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)
1、 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核下屬員工工作內(nèi)容。
2、 負(fù)責(zé)新員工的崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升。
3、 合理安排門店員工的工作時(shí)間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到最佳狀態(tài)。
4、 建立部門知識(shí)庫(各項(xiàng)制度、培訓(xùn)資料、各項(xiàng)文件、前臺(tái)單據(jù)、會(huì)議記錄等)
5、有效的解決客人的投訴并提供優(yōu)質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。
6、 督導(dǎo)前臺(tái)的預(yù)訂工作,保證前臺(tái)每一單賬務(wù)清晰、明了。
7、 指導(dǎo)和協(xié)助房務(wù)部負(fù)責(zé)清潔的員工的工作。
8、 協(xié)調(diào)問題房工程維修,及時(shí)與后勤部門跟進(jìn)維修進(jìn)度并掌握基礎(chǔ)房屋維修保養(yǎng)常識(shí)。
9、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
10、OTA運(yùn)營等工作
【工作時(shí)間、地址】
1、試用期1-3個(gè)月,我們也希望優(yōu)秀的你提前轉(zhuǎn)正
2、工作時(shí)間:行政班次,早9晚6、早10晚7,周休2天,節(jié)假日正常排班休。
3、工作地址:艾干酒店寬窄巷子店
4、面試地址:艾干民宿西南財(cái)大店
【薪酬福利】
1、基本工資+績效+補(bǔ)貼+提成+社保(綜合收入6-8K/月)
2、集體團(tuán)建+員工旅游+員工培訓(xùn)
職位福利:不加班、全勤獎(jiǎng)、帶團(tuán)隊(duì)、年終獎(jiǎng)、年假、包吃