職位描述
質(zhì)檢客服客服管理
崗位職責(zé):
1.對所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理策略、方案設(shè)計(jì)，根據(jù)上游變化及時調(diào)整策略保證檢測結(jié)果的精準(zhǔn)度；
2.能夠持續(xù)圍繞生產(chǎn)運(yùn)營挖掘盲點(diǎn)和風(fēng)險，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)；
3.獨(dú)立搭建質(zhì)量流程，保障各場景質(zhì)量管理工作流程的高效標(biāo)準(zhǔn)化；
4.對審核流程的各維度數(shù)據(jù)進(jìn)行深度剖析，定位根因及質(zhì)量改善措施；
5. 搭建團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)，做好團(tuán)隊(duì)績效管理，保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和積極性。
任職要求:
1.2年以上審核質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，管理帶寬10+，電商審核質(zhì)量管理優(yōu)先；
2.數(shù)據(jù)敏銳度高，能及時通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題和團(tuán)隊(duì)問題；
3.具備初階產(chǎn)品能力，能快速上手平臺工具，并能根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求對產(chǎn)品工具提出優(yōu)化建議；
4.大學(xué)本科及以上，優(yōu)異者可適當(dāng)放寬學(xué)歷。
工作地點(diǎn)
城陽區(qū)中科青島研發(fā)城
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
相似職位
- 電商客服主管8000-15000元
青島 - 嶗山
青島華達(dá)麗工貿(mào)有限公司 - 電商客服主管6000-12000元
青島 - 城陽
青島一品妝國際貿(mào)易有限公司 - 物業(yè)客服主管5000-7000元
青島 - 城陽
天一仁和集團(tuán) - 客服主管6000-8000元
青島 - 市北
湖北笑聯(lián)科技有限公司 - 醫(yī)療客服主管7000-10000元·13薪
青島 - 市北
北京百洋家健康管理有限公司 - 電商客服主管6000-9000元
青島 - 城陽
青島禾禧嘉食品有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
趙先生/招聘HR
剛剛活躍立即溝通
騰訊云雀(天津)信息技術(shù)有限公司
云雀是騰訊集團(tuán)子公司，立足于為騰訊PCG（平臺與內(nèi)容事業(yè)群）旗下QQ、騰訊視頻、騰訊新聞、微視、騰訊文檔、騰訊體育等產(chǎn)品提供生態(tài)安全服務(wù)、內(nèi)容質(zhì)量運(yùn)營服務(wù)，并負(fù)責(zé)生態(tài)安全、內(nèi)容質(zhì)量等相關(guān)的基礎(chǔ)能力建設(shè)，建立了高效可靠的智能算法能力、專業(yè)工具平臺能力、人工審核/標(biāo)注執(zhí)行能力等。同時，云雀作為集團(tuán)內(nèi)部專業(yè)子公司，也廣泛服務(wù)于騰訊其他事業(yè)群等內(nèi)部客戶需求。云雀總部位于天津，并在北京、天津、青島、武漢、?？凇⒑?、成都、重慶等地?fù)碛修k公區(qū)或執(zhí)行基地，目前公司自有員工規(guī)模超過3000人。
公司主頁