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崗位職責(zé):
1. 完成公司培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)測(cè)試，積累游研學(xué)、公商務(wù)旅游基本行業(yè)知識(shí)；
2. 做好B端、S端等客戶群體資源開拓以及客情維護(hù)工作；
3.發(fā)掘和跟蹤客戶需求，能為客戶匹配對(duì)口的產(chǎn)品或定制方案；
4. 完成銷售業(yè)績(jī)、保證轉(zhuǎn)化率，收集咨詢單；
4. 持續(xù)跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài)，做好后勤保障工作；
5. 訂單完結(jié)后，收集客戶真實(shí)意見、建議、反饋和評(píng)價(jià)，完善和優(yōu)化服務(wù)；
6. 規(guī)范操作CRM系統(tǒng)管理，產(chǎn)品訂單交接規(guī)范；
7. 做好簽約訂單的的收款與結(jié)算交接工作；
8. 對(duì) “重要客戶”及老客戶進(jìn)行開拓、溝通、管理與維護(hù)。
任職資格:
基本要求:
◆年齡: 23-35周歲，精力充沛，能夠適應(yīng)較快的工作節(jié)奏；
◆學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，營(yíng)銷、旅游管理等優(yōu)先考慮；
◆工作時(shí)間：需全職投入工作，服從工作安排，包括旺季期間非崗位工作的臨時(shí)性任務(wù)。
技能要求:
◆辦公軟件操作: 精通Microsof Oice 辦公軟件如Word中熟練進(jìn)行文檔排版、撰寫方案和報(bào)告；Excel里可運(yùn)用函數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，制作專業(yè)的數(shù)據(jù)圖表；PowerPoint 能設(shè)計(jì)美觀且邏輯清晰的演示文稿；
◆文字處理:具備優(yōu)秀的文字撰寫能力，能夠獨(dú)立完成客戶對(duì)接方案撰寫，文字表達(dá)準(zhǔn)確、流暢，語(yǔ)法錯(cuò)誤率低；
◆溝通協(xié)作: 良好的口頭表達(dá)能力，在上傳下達(dá)工作中，能夠清晰、準(zhǔn)確傳達(dá)信息；善于傾聽，能有效理解他人意圖，并給予恰當(dāng)反饋。
素質(zhì)要求:
◆責(zé)任心: 對(duì)待崗位文字工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、成本報(bào)價(jià)等各項(xiàng)任務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，對(duì)工作成果有較高的自我要求，確保工作的準(zhǔn)確性與完整性；
◆應(yīng)變能力: 在實(shí)際工作中，面對(duì)突發(fā)狀況能保持冷靜，迅速做出合理反應(yīng)，靈活調(diào)整工作計(jì)劃，保障工作順利進(jìn)行；
◆團(tuán)隊(duì)合作精神: 樂(lè)于與團(tuán)隊(duì)成員分享信息與經(jīng)驗(yàn)；積極配合他人工作，共同為完成業(yè)績(jī)目標(biāo)努力，遇到問(wèn)題時(shí)能以團(tuán)隊(duì)利益為重，協(xié)商解決；
◆抗壓能力: 能夠在高強(qiáng)度工作壓力下，保持高效工作狀態(tài)，不被緊張氛圍影響工作質(zhì)量；面對(duì)復(fù)雜繁瑣的工作任務(wù)及臨時(shí)緊急任務(wù)，能有效管理自身情緒，有條不紊地推進(jìn)工作，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。
經(jīng)驗(yàn)要求:
◆銷售工作經(jīng)驗(yàn): 有2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉銷售工作流程，有大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
◆旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有旅游行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。