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更新于 7月9日

物業(yè)管家(生態(tài)城)

5000-6000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

小區(qū)商場寫字樓
1、熟悉轄區(qū)業(yè)戶基本信息和動態(tài),與業(yè)戶建立良好的關(guān)系;
2、與業(yè)戶保持有效溝通,定期拜訪業(yè)戶,及時處理業(yè)戶的各類訴求并做好跟蹤、回訪;
3、對業(yè)戶反饋的信息進行匯總、統(tǒng)計、分析并提出優(yōu)化方案;
4、統(tǒng)籌、巡查和跟蹤轄區(qū)內(nèi)環(huán)境、工程、秩序等方案的工作;
5、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費及其他費用的催繳工作;
6、派發(fā)各類交費通知單及張貼、撤除各類通知、公告等;
7、積極組織業(yè)戶參加公司舉辦的各類社區(qū)文化活動;
8、積極向業(yè)戶宣貫公司的管理舉措、服務(wù)理念以及物業(yè)服務(wù)方面的法律法規(guī),以贏得業(yè)戶的理解和支持;
9、負(fù)責(zé)社區(qū)增值服務(wù)項目的推廣宣傳及產(chǎn)品落地;
10、負(fù)責(zé)管家辦公室的環(huán)境;
11、輪值客服前臺班次,協(xié)助處理客服前臺崗位各項業(yè)務(wù);
12、及時上報轄區(qū)內(nèi)的重大訴求并向客服負(fù)責(zé)人匯報,
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
享有年假、餐補、生日福利、高溫津貼、采暖津貼、年終獎勵等

工作地點

天津濱海新區(qū)貽成錦鉑園

職位發(fā)布者

張佳晶/人事經(jīng)理

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