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物業(yè)管家

5000-6000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
1、熟悉轄區(qū)業(yè)戶(hù)基本信息和動(dòng)態(tài),與業(yè)戶(hù)建立良好的關(guān)系;
2、與業(yè)戶(hù)保持有效溝通,定期拜訪業(yè)戶(hù),及時(shí)處理業(yè)戶(hù)的各類(lèi)訴求并做好跟蹤、回訪;
3、對(duì)業(yè)戶(hù)反饋的信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析并提出優(yōu)化方案;
4、統(tǒng)籌、巡查和跟蹤轄區(qū)內(nèi)環(huán)境、工程、秩序等方案的工作;
5、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用的催繳工作;
6、派發(fā)各類(lèi)交費(fèi)通知單及張貼、撤除各類(lèi)通知、公告等;
7、積極組織業(yè)戶(hù)參加公司舉辦的各類(lèi)社區(qū)文化活動(dòng);
8、積極向業(yè)戶(hù)宣貫公司的管理舉措、服務(wù)理念以及物業(yè)服務(wù)方面的法律法規(guī),以贏得業(yè)戶(hù)的理解和支持;
9、負(fù)責(zé)社區(qū)增值服務(wù)項(xiàng)目的推廣宣傳及產(chǎn)品落地;
10、負(fù)責(zé)管家辦公室的環(huán)境;
11、輪值客服前臺(tái)班次,協(xié)助處理客服前臺(tái)崗位各項(xiàng)業(yè)務(wù);
12、及時(shí)上報(bào)轄區(qū)內(nèi)的重大訴求并向客服負(fù)責(zé)人匯報(bào),
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
享有年假、餐補(bǔ)、生日福利、高溫津貼、采暖津貼、年終獎(jiǎng)勵(lì)等
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工作地點(diǎn)

天津?yàn)I海新區(qū)貽成錦鉑園

職位發(fā)布者

王蕊/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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