一、獲取與篩選線索：
1.依據(jù)信息收集標(biāo)準(zhǔn)，通過工具、內(nèi)外部資源獲取住宅類、公建類物業(yè)客戶及項目信息；
2.通過查閱系統(tǒng)或咨詢關(guān)鍵中間人，獲取客戶信息和項目信息；
3.對客戶及項目進行分級分類，篩選有價值的線索；并將客戶線索信息錄入系統(tǒng)
二、拜訪客戶與研判商機
1.通過準(zhǔn)備拜訪資料，制定拜訪計劃，介紹公司、產(chǎn)品、服務(wù)、價值等信息，調(diào)研和獲取客戶需求；并將客戶拜訪進展錄入系統(tǒng)；
2.評估商機級別，確認市拓方式；組建市拓項目組；
三、生成市拓策略及方案
1.通過競爭對手分析，總結(jié)我方優(yōu)勢；
2.深挖客戶的需求、痛點、偏好、行為模式，輸出客戶需求清單；
3. 總結(jié)產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢/評標(biāo)規(guī)則，輸出差異化產(chǎn)品策略/應(yīng)標(biāo)策略
4.梳理同類型的典型/大型服務(wù)案例，輸出品牌策略
5.分析項目，根據(jù)成本、競爭對手定價和客戶支付意愿來設(shè)定價格，輸出價格策略
6.結(jié)合現(xiàn)有資源進行客戶關(guān)系布局與鏈接，輸出客戶關(guān)系維護策略
7.針對客戶需求與痛點，分配業(yè)務(wù)側(cè)任務(wù)，統(tǒng)籌解決方案制定
8.核驗解決方案/標(biāo)書適配度，兜底解決方案成果
四、展示產(chǎn)品方案
1.通過觸達甲方關(guān)鍵決策人，匯報講解產(chǎn)品解決方案/述標(biāo)；及時解答客戶疑問；
2.收集客戶反饋，確認產(chǎn)品解決方案適配度；
3.溝通合作簽約意向，確認；
4.確認后續(xù)簽約推進節(jié)奏；
五、立項簽約
1.按要求準(zhǔn)備立項材料，并完成立項匯報立項；
2.審查合同條款，簽訂服務(wù)合同
六、維護客戶與回款
1. 準(zhǔn)備交底會議材料，組織并匯報交底；
2. 確認客戶日常維護人和客戶維護機制；
3. 配合“鐵三角”項目組完成跟進回款。