職位描述
【專業(yè)】我們非常歡迎物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、會展經(jīng)濟(jì)與管理、人力資源管理、工商管理類等相關(guān)專業(yè)的同學(xué)加入,同時也歡迎更多熱愛服務(wù)行業(yè)的同學(xué)加入。
【職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)業(yè)主日常咨詢處理與跟進(jìn),日常投訴的受理與處理進(jìn)度反饋;
2.滿足住宅社區(qū)客戶需求、建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系;
2.挖掘客戶潛在需求,不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)準(zhǔn)業(yè)主活動及公司各服務(wù)中心社區(qū)活動的開展,并給予協(xié)助和配合;
5.對服務(wù)區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)及滿意度負(fù)責(zé)。