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【萬科物業(yè)·西昌項目】住宅項目物業(yè)經(jīng)理

7000-8000元·14薪
  • 涼山西昌市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)經(jīng)理項目經(jīng)理
職責描述: 1、全面統(tǒng)籌轄區(qū)物業(yè)項目監(jiān)管工作,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務的職能,保證客戶服務、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務的持續(xù)提供并不斷優(yōu)化; 2、監(jiān)督貫徹落實各項管理規(guī)章制度及體系標準,提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務水平,提升客戶滿意度; 3、定期組織對服務項目的客戶服務、體系運行、設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務質(zhì)量監(jiān)督檢查,評價服務效果、改進服務質(zhì)量; 4、負責跟進客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,了解客戶對公司各項服務的意見及建議,制定客戶滿意度提升方案,促進客戶滿意度提升; 5、定期監(jiān)督員工培訓,提高服務水平和業(yè)務素質(zhì); 6、組織、指導制定年度物業(yè)服務方案,做好文化建設,融洽物業(yè)與客戶的關(guān)系; 7、對屬于責任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進行處理,并做好處理結(jié)果的跟蹤,使損失降到最低; 8、負責所轄項目的其他業(yè)務運營的指導、監(jiān)督工作。
任職要求: 1、大專及以上學歷; 2、五年以上物業(yè)工作經(jīng)驗及兩年以上項目負責人管理工作經(jīng)驗; 3、溝通表達能力強,抗壓能力強,有豐富前期交付經(jīng)驗及服務方案設計能力; 4、具有組織管理能力和責任心; 5、計算機技能:熟練使用office系列辦公能力
職位福利:
五險一金、節(jié)日福利、餐補、通訊補助、績效獎金、帶薪年假、定期體檢

工作地點

涼山西昌市文瀾府

職位發(fā)布者

楊小涵/招聘經(jīng)理

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