崗位職責:
1、全面負責單項目自營家裝業(yè)務(wù)的設(shè)計執(zhí)行工作,對客戶滿意度負責;
2、收集、匯總到訪客戶的軟裝購買意向信息,整理并定期反饋給產(chǎn)品經(jīng)理;
3、負責客戶設(shè)計方案、效果設(shè)計、施工交底等全流程服務(wù)工作;
4、協(xié)助處理客戶投訴和突發(fā)事件;
5、負責管轄項目問題退單、定金及售后客戶的數(shù)據(jù)分析輸出,并完成溝通拜訪工作。
補充:會涉及與項目的聯(lián)動拜訪及溝通協(xié)同工作
任職資格:
1、大專及以上學歷;
2、有較好溝通涉及能力及抗壓能力;
3、有過裝修公司或者裝飾工作經(jīng)驗優(yōu)先。