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更新于 5月16日
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管家客服經(jīng)理【萬科物業(yè)】

6000-8000元·13薪
  • 廈門集美區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

小區(qū)
翔安 集美均有招聘 可就近分配
崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌項目管家客服線條事務(wù)，建設(shè)和維護(hù)業(yè)主關(guān)系，對項目收繳率、滿意度承擔(dān)兜底責(zé)任；
2、統(tǒng)籌項目投訴管理工作，管控投訴風(fēng)險，確保投訴不升級，作為主要責(zé)任人參與對重大客訴事件的處理工作；
3、根據(jù)公司要求，統(tǒng)籌項目多種經(jīng)營工作，完成年度經(jīng)營指標(biāo)；
4、根據(jù)公司要求，統(tǒng)籌項目管家團(tuán)隊的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、專業(yè)認(rèn)證工作；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上住宅項目客服、管家主管線條相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、有責(zé)任心，善于溝通、協(xié)調(diào)。
福利待遇：早9晚6，月休6天（自行調(diào)休），六險一金，可包住，有餐補(bǔ)。

工作地點(diǎn)

廈門集美區(qū)國貿(mào)天悅-1期

職位發(fā)布者

季女士/招聘經(jīng)理

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萬物云的空間科技服務(wù)（SpaceTECH），是萬物云結(jié)合在空間（社區(qū)、商寫、城市）運(yùn)營領(lǐng)域的最佳實踐經(jīng)驗，沉淀出的空間服務(wù)專業(yè)知識與能力，并將其提煉為科技能力和服務(wù)產(chǎn)品，助力服務(wù)擴(kuò)張和生態(tài)聯(lián)結(jié)，以科技連接空間中的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動，服務(wù)更多客戶、服務(wù)客戶的更多方面。萬物云空間科技服務(wù)的主要能力包括：BPaaS（流程即服務(wù)）的輸出能力、空間資源連接技術(shù)能力、智能建筑設(shè)計以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，萬物云已布局全國105個大中城市，其中住宅服務(wù)項目3490個，商企服務(wù)項目超1900個，城市服務(wù)進(jìn)駐城市21個，服務(wù)項目31個。
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