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更新于 7月10日

住宅物業(yè)客服經理

6000-8000元·14薪
  • 武漢武昌區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)物業(yè)滿意度收繳
【工作內容】
1、管家業(yè)務管理:管家配置與客戶信息表更管理;管家微信管理;管家手機管理;APP小程序后臺管理;管家巡查報事管理;
2、社區(qū)服務站業(yè)務管理:智能卡管理;便民工具配備及使用管理。
3、開展社區(qū)文化活動,維護客戶關系服務,提升公司品牌形象;
4、日常管理:服務公告及展示、客戶訪談、業(yè)主懇談會、重點客戶管理、客戶訴求管理、客戶信息管理;
5:團隊管理:員工訓練及輔導、員工評價、員工關愛。
6、負責制定管理小區(qū)的工作月/季/年度計劃和總結,定期對管家進行培訓與考核工作;
7、負責空置房屋的管理和園區(qū)內保潔、安全、工程的監(jiān)管工作;
8、完成上級交辦的其他各項工作。
【任職要求】
1、25歲及-38歲以內,有管理經驗優(yōu)先
2、物業(yè)行業(yè)、社區(qū)工作相關工作經驗,
3、具有物業(yè)項目經理證,熟知《物權法》、《民法典》、《武漢市物業(yè)管理條例》等物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)。

工作地點

武漢武昌區(qū)萬科潤園

職位發(fā)布者

黎先生/招聘經理

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