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更新于 7月14日

物業(yè)客服助理(雙休)

5000-6000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓客服文員物業(yè)
崗位職責:
1、定期走訪客戶,進行跟蹤回訪,客戶關(guān)系維護,及時處理問題;
2、負責片區(qū)日常工作(包含衛(wèi)生、設(shè)備、消防、綠化等)巡查、監(jiān)視工作;
3、協(xié)助客戶進行遷入、裝修、遷出、收房手續(xù)的辦理和裝修押金退還手續(xù)的辦理;
4、負責對客戶費用的催繳工作,保證各類費用按時、足額收繳;
5、處理客戶日常報修、投訴問題,將信息、意見、建議分類與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),做好回復工作;
6、協(xié)助上級領(lǐng)導一般通知及文稿的草擬、打印、校對、張貼工作,以及上級領(lǐng)導安排的其他工作。需兼顧羽毛球場。

任職要求:
1、大專及以上學歷,形象好氣質(zhì)佳;
2、1年以上辦公樓客服助理工作經(jīng)驗,如有5A寫字樓經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備較強的服務(wù)意識和溝通應(yīng)變能力;
4、熟練操作常用辦公軟件;

薪資福利:
1、包住(小區(qū)房),雙休八小時制;
2、購買五險一金;
3、節(jié)日有過節(jié)費,帶薪假期,員工活動,提供工作制服,嘉獎獎勵等;
4、公司業(yè)態(tài)為寫字樓項目工作。

工作地點

南山區(qū)深圳自貿(mào)中心5A樓層

職位發(fā)布者

鄭女士/HR

昨日活躍
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公司Logo深圳市尚美商業(yè)管理有限公司
尚美,成立于2006年,是一家集高端寫字樓運營、貼心物業(yè)管家服務(wù)、酒店投資及運營管理為一體的綜合性集團,員工數(shù)達上千人,聚集了大量的中高端管理人才?!笔昴ヒ粍Α钡膶W⑴c專業(yè),讓尚美始終走在深圳的時代前端。“服務(wù)至尚,盡善盡美”作為尚美的核心理念,顛覆了傳統(tǒng)寫字樓的辦公模式,為企業(yè)提供了全方位的商務(wù)辦公服務(wù),使企業(yè)專注于自身的業(yè)務(wù)發(fā)展而無需再為其它繁雜事務(wù)分心,在大幅節(jié)省人力及運營成本的情況下,大力地提升了企業(yè)運營效率及競爭力。
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