崗位職責(zé):
1.獨立負責(zé)內(nèi)部業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)(如客戶服務(wù)、電銷運營、業(yè)務(wù)跟進等)的規(guī)劃與迭代,包括需求調(diào)研、方案設(shè)計、項目管理與落地。
2.深入理解業(yè)務(wù)流程,能夠與運營、客服等一線團隊緊密協(xié)作,提升系統(tǒng)效率與使用體驗。
3.負責(zé)新舊系統(tǒng)的遷移與優(yōu)化,確保系統(tǒng)穩(wěn)定性與可擴展性。
4.具備良好的數(shù)據(jù)敏感度,能夠基于數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、推動優(yōu)化方案,并跟蹤效果。
5.作為項目 Owner,能夠獨立推進跨部門合作(業(yè)務(wù)、風(fēng)控、技術(shù)),確保項目按期交付。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計算機/信息管理/金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.5 年左右產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗,至少 3 年 B端/中后臺產(chǎn)品經(jīng)驗,有金融、貸后、電銷、客服或 CRM 系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠使用 SQL/BI 工具進行基礎(chǔ)分析。
4.有技術(shù)背景更佳,能夠與研發(fā)進行深入討論,確保需求可行性與技術(shù)實現(xiàn)合理性。
5.獨立負責(zé)過系統(tǒng)型產(chǎn)品的規(guī)劃和迭代,具備從 0-1 或從 1-N 推進經(jīng)驗。
6.邏輯清晰,執(zhí)行力強,溝通與協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀,能夠推動跨部門達成共識。
加分項:
有海外金融科技、消費金融等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗。