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更新于 3月24日

非標自動化售后經理

2-3萬·13薪
  • 東莞
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

非標自動化設備團隊管理能力強3C
崗位職責:
1. 負責售后工作的全面規(guī)劃及目標設定,確保公司戰(zhàn)略的有效落地;
2. 完善售后服務團隊結構,構建人才梯隊,打造高效能的售后團隊;
3. 負責建立優(yōu)化售后服務部門的管理制度,搭建內部售后技術培訓體系,以提升團隊的專業(yè)能力和工作效率;
4. 根據(jù)項目進度,確保項目按時完成,及時響應設備異常問題,并與相關部門協(xié)作解決
5. 負責管理客戶售后服務,提供及時專業(yè)優(yōu)質的服務,提升客戶服務質量及滿意度;
6. 制定和完善售后服務制度和流程,建立客戶常見問題的反饋機制,持續(xù)優(yōu)化服務流程。
7. 組織收集市場反饋相關售后服務信息,推動設備或工藝的持續(xù)改進;
8. 協(xié)助銷售部門進行客戶接待和關系維護。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,機械設計制造及其自動化、機電一體化、自動化或相關專業(yè);
2、六年以上非標自動化設備行業(yè)售后現(xiàn)場管理經驗;
3、熟悉非標機臺設計制造有關的國家標準和行業(yè)標準,非標機臺機械售后的工藝要求,具備獨立解決售后及測試等相關問題的能力;
4、良好英文讀寫能力,能接受國內外短期出差。
5、具有高度的責任心和敬業(yè)精神,能承受高強度的工作壓力,具備出色的溝通、協(xié)調和組織能力。
6、有一定的創(chuàng)新思維,不斷尋求改進和創(chuàng)新的方法,以提升售后服務的質量和效率。

工作地點

東莞景湖灣畔

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 東莞
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

黃凱琪/人事經理

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