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更新于 6月12日

售后經(jīng)理

2-2.5萬
  • 東莞
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

機(jī)械設(shè)備工業(yè)自動化
崗位要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,機(jī)械設(shè)計制造及其自動化、機(jī)電一體化、自動化或相關(guān)專業(yè);5年以上非標(biāo)自動化設(shè)備行業(yè)售后現(xiàn)場管理經(jīng)驗;
2、熟悉非標(biāo)機(jī)臺設(shè)計制造有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),非標(biāo)機(jī)臺機(jī)械售后的工藝要求,具備獨立解決售后及測試等相關(guān)問題的能力;
3、有一定的英文讀寫能力,能接受出差;
4、具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能承受高強(qiáng)度的工作壓力,具備出色的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
5、有一定的創(chuàng)新思維,不斷尋求改進(jìn)和創(chuàng)新的方法,以提升售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后工作的全面規(guī)劃及目標(biāo)設(shè)定,確保公司戰(zhàn)略的有效落地;
2、完善售后服務(wù)團(tuán)隊結(jié)構(gòu),構(gòu)建人才梯隊,打造高效能的售后團(tuán)隊;
3、負(fù)責(zé)建立優(yōu)化售后服務(wù)部門的管理制度,搭建內(nèi)部售后技術(shù)培訓(xùn)體系,以提升團(tuán)隊的專業(yè)能力和工作效率;
4、根據(jù)項目進(jìn)度,確保項目按時完成,及時響應(yīng)設(shè)備異常問題,并與相關(guān)部門協(xié)作解決;
5、負(fù)責(zé)管理客戶售后服務(wù),提供及時專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升客戶服務(wù)質(zhì)量及滿意度;
6、制定和完善售后服務(wù)制度和流程,建立客戶常見問題的反饋機(jī)制,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程;
7、組織收集市場反饋相關(guān)售后服務(wù)信息,推動設(shè)備或工藝的持續(xù)改進(jìn);
8、協(xié)助銷售部門進(jìn)行客戶接待和關(guān)系維護(hù)。

工作地點

東莞沃德智能產(chǎn)業(yè)園萬江段6號

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 東莞
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

汪先生/HR

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廣東一周達(dá)人力資源服務(wù)有限公司
廣東一周達(dá)人力資源服務(wù)有限公司,是一家資質(zhì)健全、資歷深厚的綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。主營業(yè)務(wù)包括完全勞務(wù)外包、崗位全風(fēng)險外包、項目外包、靈活用工、批量普工輸送、招聘外包(RPO)/獵頭服務(wù)、勞務(wù)派遣、社保咨詢等,力求打造出國內(nèi)專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司本著重視人才的管理機(jī)制,組建了一支年富力強(qiáng)、且具有豐富實踐經(jīng)驗的人才團(tuán)隊,為公司的人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)提供人才保障,讓公司在激烈的市場競爭中保持“一周達(dá)”品牌的核心競爭力。
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