崗位職責:
1. 招商拓客核心工作
(1. 負責展會招商目標的達成,通過多渠道開展客戶拓展工作,核心包括資料檢索與線下展會拓展兩大模塊:資料查找方面,系統(tǒng)檢索行業(yè)數(shù)據(jù)庫、企業(yè)名錄、垂直平臺等資源,篩選符合展會定位的潛在參展客戶,建立精準的客戶資源庫;線下拓展方面,主動參與行業(yè)內(nèi)相關(guān)競品展會、上下游產(chǎn)業(yè)鏈展會等活動,現(xiàn)場進行陌生拜訪、客戶洽談,挖掘潛在合作機會。
(2. 針對已獲取的潛在客戶,開展常態(tài)化跟進工作,通過電話、郵件、面談等方式,精準傳遞展會核心價值、參展權(quán)益及服務(wù)優(yōu)勢,解答客戶關(guān)于展位規(guī)格、費用、宣傳資源等疑問,推動客戶意向轉(zhuǎn)化。
2. 客戶關(guān)系維護
(1. 建立健全客戶檔案管理體系,詳細記錄客戶基本信息、溝通歷史、需求痛點及跟進進度,確??蛻粜畔⒌耐暾耘c實時更新,為后續(xù)跟進提供數(shù)據(jù)支撐。
(2. 維護已合作客戶的長期合作關(guān)系,展會前后主動對接客戶需求,協(xié)調(diào)解決參展過程中的各類問題(如展位布置、宣傳配合等),提升客戶滿意度,挖掘二次參展及轉(zhuǎn)介紹機會。
3. 招商信息反饋與協(xié)作
(1. 實時收集市場及客戶反饋,包括行業(yè)動態(tài)、競品展會招商策略、客戶對本展會的建議等,定期整理并上報給上級領(lǐng)導,為展會招商策略優(yōu)化、內(nèi)容升級提供決策依據(jù)。
(2. 配合展會策劃、運營等團隊開展工作,提供客戶需求信息支撐展會內(nèi)容規(guī)劃,協(xié)助完成招商數(shù)據(jù)統(tǒng)計、展會宣傳物料分發(fā)等相關(guān)工作,保障展會整體招商及執(zhí)行進度。
4. 其他相關(guān)工作
嚴格遵守公司招商流程及管理制度,按時完成招商周報、月報等數(shù)據(jù)匯報工作;積極參與公司組織的產(chǎn)品培訓、銷售技巧培訓等活動,持續(xù)提升專業(yè)能力;完成領(lǐng)導交辦的其他招商相關(guān)臨時性工作。
任職資格
1. 基本資質(zhì)
(1. 學歷背景:大專及以上學歷,市場營銷、會展經(jīng)濟與管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具備1-2年以上展會招商、B端銷售或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可放寬條件。
(2. 行業(yè)認知:熟悉會展行業(yè)運作模式,了解展會招商的核心邏輯及流程,對企業(yè)服務(wù)行業(yè)有一定認知者優(yōu)先,能快速識別行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)潛在客戶。
2. 核心能力
(1. 拓客能力:具備極強的主動拓客意識和能力,熟練掌握資料檢索、信息篩選的方法,能高效挖掘潛在客戶資源;同時具備優(yōu)秀的線下陌生拜訪能力,敢于主動溝通,能快速建立客戶信任。
(2. 溝通談判能力:擁有清晰的邏輯表達能力和共情能力,能精準捕捉客戶需求,針對性傳遞展會價值;具備良好的談判技巧,能有效應對客戶異議,推動合作達成。
(3. 客戶管理能力:具備良好的客戶分類、跟進及維護能力,能合理規(guī)劃客戶跟進節(jié)奏,提高轉(zhuǎn)化效率;熟練使用Excel、CRM等工具進行客戶檔案管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(4. 執(zhí)行與抗壓能力:目標感強,能嚴格按照招商計劃推進工作,確保各項任務(wù)按時完成;具備較強的抗壓能力,能適應展會招商高峰期的工作強度,以及線下跑展、異地出差的工作需求。
3. 素質(zhì)素養(yǎng)
(1. 職業(yè)素養(yǎng):具備高度的責任心、敬業(yè)精神及誠信意識,維護公司品牌形象和客戶利益。
(2. 團隊協(xié)作:擁有良好的團隊合作意識,能積極配合跨部門工作,主動分享招商經(jīng)驗和客戶資源,共同推動團隊招商目標達成。
(3. 學習能力:對新行業(yè)、新政策、新招商模式保持敏感度,能快速學習并運用到實際工作中,持續(xù)提升個人專業(yè)水平。
4. 其他要求
能適應短期異地出差及展會期間加班需求;熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel、PPT)及常用溝通工具。