職位描述
粵語英語
【工作職責】
1、接聽銀行客戶的來電，處理客戶對信用卡、儲蓄、轉賬匯款等銀行相關業(yè)務的咨詢和投訴問題；
2、根據(jù)業(yè)務指引，為客戶提供專業(yè)有效的解決方案。
【崗位要求】
語言要求：粵語標準流利
，英語聽說讀寫熟練，英語口語能與海外客戶交流
學歷：大專及以上，有銀行客服經(jīng)驗的可以放寬到中專
【班次安排】7:30-2:00，八小時輪班，周休兩天。
5天/月22:00下班，5天/月24-2點下班（夜班津貼+打車補貼：60-90元/晚）具體根據(jù)項目執(zhí)行情況會逐步減少
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工作地點
廣州天河區(qū)林和西(地鐵站)1
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職位發(fā)布者
杜珊珊/人事經(jīng)理
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