崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)與逾期客戶通過電話、短信等方式提醒客戶及時還款,在業(yè)務(wù)合規(guī)開展的基礎(chǔ)上確保一定的回款率,確保資產(chǎn)品質(zhì)。
招聘要求(JD)
1)大專以上,有催收相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先:
2)外包人員應(yīng)無違法犯罪記錄、無征信不良記錄,
3)身體健康、精神面貌佳、應(yīng)變能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的溝通、分析判斷能力以及組織協(xié)調(diào)能力;
4)可接受調(diào)休等彈性出勤及浮動薪資考核方案;
5)能夠承受較大的工作壓力,具有高度責(zé)任感、團(tuán)隊合作精神;
6)底薪2600元+人均績效5400元;考核標(biāo)準(zhǔn)由績效表現(xiàn),產(chǎn)能表現(xiàn)等組成。如:金額回收、戶數(shù)回收、撥打量、通話量、質(zhì)檢扣分等;
7)同業(yè)催收業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異者可適當(dāng)放寬年齡要求;
福利待遇:
1.五險一金。15號前入職當(dāng)月繳納五險一金,15號后次月繳納,按照城市當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)繳納
2.節(jié)日加班。法定節(jié)假日工作可享受三倍加班工資,按公司計劃安排;
3.晚加班。晚上8點下班可享晚餐補貼20元/天,休息日出勤可享受補貼,次月隨工資發(fā)到工資卡;
4.節(jié)日福利。傳統(tǒng)佳節(jié)享受公司的節(jié)日福利;
5.員工活動。生日會+下午茶+員工大使會+豐富多彩的員工活動(K歌大賽、運動會、辯論賽、知識競答、王者榮耀爭霸賽、等等);
6.星級福利。專員分一二三星級(一二三星分別漲薪300-600-900元),組長分初中高級,每升一星/一級固定薪資不一樣;
7.年終獎福利。專員年終獎最高1.3倍平均月薪,組長年終獎最高2.5倍平均月薪。
8.每月15號發(fā)薪,當(dāng)月發(fā)上月。
9.上班時間:9:00-18:30(午休一個半小時),加班到晚上8點,有20元餐補計入工資,月休5天(節(jié)假日排休,120/天補貼)(加班工資)