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更新于 7月7日

物業(yè)客服專員

3000-4000元
  • 紅河元陽縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
一、崗位職責 1. 客戶服務:接待客戶來電、來訪,熱情專業(yè)受理服務預約,及時準確解答咨詢。處理客戶咨詢投訴,抗壓能力強,快速分流至相關(guān)部門,跟蹤進度,定期回訪。 2. 活動組織:協(xié)助集團、公司組織小區(qū)業(yè)主活動,從策劃到執(zhí)行全程參與,提升業(yè)主對物業(yè)的認同感和歸屬感。 3. 物業(yè)宣傳:積極做宣傳工作,制作資料、寫文案、用社交媒體宣傳物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務等,提高物業(yè)在業(yè)主中的曝光度和美譽度。 4. 輔助管理:協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理日常管理,包括文件整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。 5. 臨時任務:完成部門安排的各類臨時任務,展現(xiàn)團隊協(xié)作和執(zhí)行力。 二、任職資格 1. 物業(yè)管理、房地產(chǎn)類或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。 2. 36 歲以下,形象氣質(zhì)佳,有良好職業(yè)形象。 3. 有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉客服及管家工作流程的更好。 4. 性格開朗樂觀,善于溝通,表達和協(xié)調(diào)能力強。 5. 服務意識強,責任心高,能承受工作壓力保持高效穩(wěn)定狀態(tài)。 6. 語言表達清晰準確,能和客戶良好溝通。 7. 熟練操作基本辦公軟件,能完成文案撰寫、數(shù)據(jù)處理等工作。

工作地點

紅河元陽縣元陽府營銷中心

職位發(fā)布者

王先生/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo蘇州鴻港控股有限公司
鴻港控股集團由全國知名品牌鴻運集團及中國房地產(chǎn)百強企業(yè)海港城集團強強聯(lián)合建立的合資企業(yè)。是專業(yè)從事商業(yè)地產(chǎn)、高端住宅、長租公寓、電影公園、兒童樂園、田園綜合體、文旅項目開發(fā)、家居建材、金融投資、酒店投資、短視頻直播帶貨、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、商貿(mào)流通的綜合企業(yè)集團,始終恪守以城市綜合運營商和美好生活服務商為愿景的核心價值觀。公司以打造創(chuàng)新性地產(chǎn)運營為已任,以專業(yè)、創(chuàng)新,同時具備數(shù)十年國內(nèi)一線開發(fā)商運營經(jīng)驗的高管團隊為班底,“推動價值創(chuàng)造,締造幸福生活”作為公司企業(yè)文化,創(chuàng)造了一個“專業(yè)、專注、共創(chuàng)、共享”的工作氛圍。
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