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更新于 8月1日

雙休節(jié)假日休息的保險(xiǎn)售后崗位

3000-5000元
  • 洛陽(yáng)西工區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服咨詢服務(wù)保險(xiǎn)
崗位內(nèi)容:
1. 針對(duì)客戶提出的售后問(wèn)題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過(guò)電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑,及時(shí)處理客戶投訴,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求:
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
上班時(shí)間:上午8:15-11:30
下午2:30-5:00

工作地點(diǎn)

洛陽(yáng)市西工區(qū)王城路39號(hào)院洛陽(yáng)市西工區(qū)芳林南路芳林大廈25樓

職位發(fā)布者

王艷粉/人事經(jīng)理

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