職位描述
咖啡店
【崗位職責】
1、全面負責咖啡店日常運營，包括營業(yè)時間把控、物料采購與庫存管理、設(shè)備維護等，確保門店高效運轉(zhuǎn)。
2、負責店員培訓及排班，提升團隊專業(yè)能力（如咖啡制作、客戶服務(wù)技巧），營造積極協(xié)作的工作氛圍，處理團隊日常問題。
3、客戶關(guān)系維護，關(guān)注顧客需求與反饋，妥善處理客訴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度與復購率。
4、監(jiān)督咖啡及餐品制作流程，確保出品符合品牌標準。
5、遵循公司品牌營運政策和流程。
【任職要求】
1、大專及以上學歷，3年以上咖啡店經(jīng)驗，1年以上同崗位經(jīng)驗，熟悉咖啡行業(yè)運營模式者優(yōu)先。
2、具備扎實的咖啡知識（如品種、烘焙、萃取等），熟練掌握各類咖啡制作技能，能指導團隊提升出品品質(zhì)。
3、具備團隊管理能力、組織協(xié)調(diào)能力及溝通技巧，有較強的客戶服務(wù)意識。
4、熱愛咖啡行業(yè)，工作積極主動，有責任心與親和力，能適應(yīng)輪班制（含周末、節(jié)假日）。
1、全面負責咖啡店日常運營，包括營業(yè)時間把控、物料采購與庫存管理、設(shè)備維護等，確保門店高效運轉(zhuǎn)。
2、負責店員培訓及排班，提升團隊專業(yè)能力（如咖啡制作、客戶服務(wù)技巧），營造積極協(xié)作的工作氛圍，處理團隊日常問題。
3、客戶關(guān)系維護，關(guān)注顧客需求與反饋，妥善處理客訴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度與復購率。
4、監(jiān)督咖啡及餐品制作流程，確保出品符合品牌標準。
5、遵循公司品牌營運政策和流程。
【任職要求】
1、大專及以上學歷，3年以上咖啡店經(jīng)驗，1年以上同崗位經(jīng)驗，熟悉咖啡行業(yè)運營模式者優(yōu)先。
2、具備扎實的咖啡知識（如品種、烘焙、萃取等），熟練掌握各類咖啡制作技能，能指導團隊提升出品品質(zhì)。
3、具備團隊管理能力、組織協(xié)調(diào)能力及溝通技巧，有較強的客戶服務(wù)意識。
4、熱愛咖啡行業(yè)，工作積極主動，有責任心與親和力，能適應(yīng)輪班制（含周末、節(jié)假日）。
工作地點
北京東城區(qū)東方新天地(東單店)
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職位發(fā)布者
劉女士/人事專員
當前在線立即溝通
正大(海南)興隆咖啡產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司正大集團是泰籍華人創(chuàng)辦的知名跨國企業(yè)，在中國以外稱作Charoen Pokphand Group（卜蜂集團）。目前，正大集團業(yè)務(wù)遍及20多個國家和地區(qū)，下屬400多家公司，員工人數(shù)近20萬人。正大集團在中國投資額近60億美元，設(shè)立企業(yè)213家，遍及除青海、西藏以外的所有省、市、自治區(qū)，員工人數(shù)超過80，000人，年銷售額超過500億人民幣。經(jīng)過80多年的發(fā)展，正大集團形成了以農(nóng)牧業(yè)、食品業(yè)、商業(yè)零售業(yè)為核心，制藥、機車、房地產(chǎn)、國際貿(mào)易、金融、傳媒等領(lǐng)域共同發(fā)展的業(yè)務(wù)格局。鑒于正大集團為中國改革開放和經(jīng)濟建設(shè)所做的不懈努力，中國各級政府和合作伙伴對正大集團給予了很大的支持，使正大的事業(yè)得以在中國廣袤的土地上深深扎根，繁榮發(fā)展。集團創(chuàng)立了正大飼料、正大食品、大陽摩托、正大綜藝等知名品牌，建成了易初摩托車、易初蓮花超市、正大康地、正大廣場、正大制藥集團、正大國際財務(wù)公司等一批知名企業(yè)。正大集團對在中國的發(fā)展前景充滿信心，集團將繼續(xù)堅定不移地推進在中國的投資發(fā)展戰(zhàn)略，為中國人民提供更多更好的產(chǎn)品與服務(wù)。
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