崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店用戶社群維護(hù),或者是一對(duì)一問(wèn)題處理;以及售后回訪
2、了解客戶需求,提供合適產(chǎn)品,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系
3、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)熱梗或是事實(shí)熱點(diǎn)關(guān)注
4、溝通能力強(qiáng),點(diǎn)子多
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有客服或者是社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有良好的溝通表達(dá)能力
3、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力
崗位情況:
早九晚六周末雙休+接受小白