崗位任職資格要求
1.1 年齡: 30-45周歲
1.2 性別:男女不限
1.3 學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷
1.4 經(jīng)驗(yàn)要求:有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
1.5 知識(shí)要求:質(zhì)量,客戶服務(wù)相關(guān)的知識(shí)
1.6 能力要求:系統(tǒng)分析能力,溝通能力,計(jì)劃與執(zhí)行能力,責(zé)任心強(qiáng)
1.7 其他要求:善于溝通,抗壓強(qiáng) ,經(jīng)常出差需有駕駛證
2 主要工作職責(zé)
2.1 負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量溝通
2.2 質(zhì)量控制和評(píng)估
2.3 處理客戶反饋問(wèn)題
2.4 傳遞客戶要求并監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度
2.5 維護(hù)客戶關(guān)系
2.6 牽頭組織客退件的處理工作
公司周一到周六上班早八晚五點(diǎn)半,午休一個(gè)半小時(shí),提供免費(fèi)工作餐